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情暖重阳花样科普！中信银行合肥分行守护长辈“钱袋子”

2026-10-26 来源：中信银行合肥分行浏览次数：6724

金秋桂香漫满城,又逢重阳敬老季。现如今,不少银发长辈日子越过越富足,却也遇上两大烦恼:各类翻新的养老诈骗套路防不胜防,眼花缭乱的数字金融工具又让人望而却步。

为落实2026年安徽金融监管局、安徽省银行业协会金融教育宣传工作安排,践行“金融为民”理念,中信银行合肥分行抓住重阳契机,发动全辖网点开启“情暖重阳,守护银发”系列主题活动。跳出传统宣讲的老套路,进社区、驻厅堂、建长效机制,用接地气、趣味十足的方式,为老年群体送上金融“大礼包”。

进社区搭台唠“反诈”,守住养老“血汗钱”

重阳前后,各个社区的敬老文艺活动热闹开演,中信银行合肥分行的宣传小分队也顺势“摆摊开课”,把金融课堂直接搬到老人家门口。

没有枯燥的条文宣读,该行工作人员化身“反诈唠嗑员”,结合真实发生的案例,拆解养老投资骗局、保健品理财陷阱、电信诈骗、非法集资等专盯老年人的圈套。台上歌舞欢腾,台下科普火热,用大白话讲清骗子的层层套路,听得在场老年朋友连连点头。

“不听、不信、不转账、不扫码、不点链接!”工作人员现场反复强调通俗易懂的“五不”口诀,提醒长辈时刻绷紧防范之弦,捂紧自己的养老钱、保命钱。不少参与活动的老人感慨,很多骗术伪装得和真的一样,家门口这样的科普,听得懂、记得住,实在太实用。

双线破解数字鸿沟,玩转金融“新科技”

会防骗,还要跟得上数字时代的脚步。移动支付、手机银行越来越普及,但不少老年人面对智能手机犯了难,想线上办业务却无从下手。针对这一痛点,中信银行合肥分行采取“外拓走出去+厅堂请进来”的双线模式,帮长辈跨越数字门槛。

在外,该行志愿者们走进社区广场、公园、敬老院,摆好展台、备好宣传手册,面对面接收咨询。不管是不会查余额,还是搞不懂线上缴费,有疑问现场就解答。

在内,网点厅堂变身金融小课堂,轻松热闹的沙龙轮番上演。工作人员变身一对一“数字辅导员”,耐住性子手把手演示手机银行操作、移动支付使用方法。一点点教、一步步练,打消老年人对智能工具的畏惧感,让老人们从“不敢用”变成“会用、想用”,实实在在享受到数字金融带来的便利,让适老服务看得见、摸得着。

拒绝“一阵风”,宣教服务变成长久陪伴

重阳的热闹活动不是终点,而是适老金融服务的新起点。中信银行合肥分行不搞节日短期“流量式宣传”,着力推动活动成果落地转化。

中信银行合肥分行搭建起集金融知识普及、金融纠纷化解、适老便民服务于一体的综合服务体系。把老年金融科普融入网点日常服务、常态化社区走访,打破节日时间限制。金融小知识不再只在重阳节集中亮相,而是润物细无声,长久陪伴在银发群体身边,让守护时时在线。

老年群体的权益保护,是金融机构履行社会责任的重要考题。本次重阳系列活动,是中信银行合肥分行践行敬老护老的一次生动实践。

据了解,下一步,在安徽金融监管局的指导下,中信银行合肥分行将继续统筹全辖网点力量,凝聚多方合力,持续深耕适老化金融服务。不断创新科普形式,打磨老年人喜闻乐见的宣传内容,持续优化厅堂与外拓服务细节,兼顾风险防护与便民惠民,把有温度、接地气的金融服务送到老年人心坎上,全力守护长辈幸福晚年,为群众财产安全筑牢金融防护网。

【肥肥网版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中信银行合肥分行，版权归属原作者]