工行肥西人民路支行开展防电信诈骗应急演练
2020-10-30 来源：合肥热线 浏览次数：3848
为加强员工的风险防范意识，有效防范和堵截各类电信诈骗案件的发生，近日，中国工商银行肥西人民路支行组织开展防电信诈骗应急演练，演练模拟客户遭遇电信诈骗情形展开。
在演练中，该行由网点人员分别扮演客户、柜员、大堂经理等角色。大堂经理在引导客户时，察觉到客户非常紧张而且匆忙的要汇款，并存在异常激动的打电话行为，疑似遭到了电信诈骗。随后，立即启动应急预案，然后柜员和大堂经理现场安抚客户情绪，向其讲解常见的电信诈骗类型及预防手段，并协助客户向110报警。
活动后，该行还组织员工观看了《防范电信诈骗》短片，针对《电信网络新型诈骗防范指南》中的典型案例及近期的电信警示诈骗进行集中学习，讨论交流。通过演练，让员工熟练掌握了各类诈骗案件的识别方法和处置要点，提升了员工对紧急案件的应对能力，增强了员工的安全防范意识。（王磊）
相关推荐
-
5分钟带你全面了解合论集团资讯中心02/22|67803 -
协调发展以质为先 鼎和保险加快打造 能源行业保险专家购物频道11/25|3099
-
合肥商业，将再添新秀『CBD城市奥莱』购物频道11/25|3808 -
风云际会 赢定未来丨奇瑞风云合肥爱之咖盛大开业汽车频道11/24|7893 -
GT一下 高能潮趣座驾——比亚迪海洋网海豹06GT上市品鉴会·合肥站|圆满落幕汽车频道11/23|7591
