2020-10-27 来源:合肥热线 浏览次数:5486
为贯彻落实消费者权益保护工作精神,积极建立社会公众教育服务工作长效机制,广发银行合肥分行集中开展了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动,取得了良好效果。
一、积极部署宣传,推动活动全面开展。为保障活动顺利开展,广发银行合肥分行第一时间组织领导,把握全局,迅速成立了领导小组,并结合实际情况制定活动方案及工作计划,对分行各机构、各相关部门进行分工并提出扎实开展宣传活动的要求,为活动顺利进行提供强有力的保障。
二、履行社会责任,开展多种形式宣传。
(一)厅堂阵地宣传。广发银行合肥分行辖属各网点迅速对厅堂展开布置,通过宣传折页、海报、多媒体滚动播放宣传资料等多种方式开展宣传,充分营造宣传气氛。一方面,营业网点厅堂内LED滚动播放宣传标语供客户观看学习,充分利用网点厅堂跑马屏、展业架、公众教育区、电子屏等方面全天候、开放式滚动播放,设置厅堂专员进行讲解,普及金融知识;另一方面,厅堂经理积极向客户进行金融知识的讲解,发放打击电信网络诈骗,保障客户资金安全等宣教折页,对客户进行投资理财、网络安全教育培训,得到了往来客户的肯定赞誉。
(二)送金融知识进社区。广发银行合肥分行开展了丰富多彩的社区宣传活动,通过在社区摆设宣传台、向往来客户发放宣传折页的方式,集中宣传金融知识内容,提升社区居民金融素养。
广发银行合肥分行联合安徽银保监局团委、消保处走进滨湖西杭社区开展主题宣传活动。为全面系统宣传普及金融知识,做好主题宣传活动,引导社会公众准确认识征信及其相关作用,安徽银保监局联合广发银行合肥分行共同走进滨湖烟墩社区,向往来居民宣传普及个人征信、银行卡安全、支付工具使用、存款保险制度、保险知识和投资理财等常用基础金融知识等。本次宣传活动在安徽银保监局指导下开展,活动受到了广大社区居民的热情响应,进一步提升了消费者金融素养和自我保护能力。9月29日,广发银行芜湖利民路支行联合芜湖市弋江区西利民社区党委在社区党员活动室开展了以“迎国庆中秋佳节防金融诈骗宣传”为主题的教育宣传活动。
(三)走上街头宣传金融知识。9月10日,广发银行宣传小分队走入商场,为购物的客户免费提供金融知识的传达讲解。在活动现场,我行宣传人员通过发放宣传折页以及现场讲解的方式开展金融知识进万家宣传,把金融知识送到广大市民和客户手中。我们通过为客户现场讲解如何安全刷卡、用卡和理财等金融知识,使前来购物的市民学到了很多实用的金融知识,让“多一份金融了解,多一份财富保障”的观念深入人心。同时,告知每一位客户务必时刻小心非法集资,保护自身财产安全。9月18日,为“2020年国家网络安全周宣传活动”金融宣传日,广发银行芜湖分行开展主题为“网络安全为人民,网络安全靠人民”的专题宣传活动。分行分管副行长亲临活动现场,通过“普及知识、防范诈骗、增强信任”,不断加强金融消费者信息安全管理,为客户提供良好的金融服务环境。
(四)常态化开展金融知识宣传。发挥保银协同优势,送金融知识进国寿职场。肥西支行利用会销发卡的时机,向国寿代理人积极开展宣传活动,提高代理人金融意识。肥西支行通过讲解金融安全知识、金融安全攻略、案例分享和剖析,现场揭露网络诈骗的常用手段和方法,提升代理人防范网络金融诈骗意识和技术水平。
(五)线上宣传见成效。一是制作抖音短视频等线上方式进行宣传,发挥互联网金融平台线上动员作用。充分调动广大网民的积极性主动性,营造“争做金融好网民”的良好社会氛围;二是在广发银行合肥分行官方微信公众号推送主题宣传内容。“开学第一课:擦亮慧眼,识破金融骗局”“2020年金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民活动开始啦”“国家网络安全宣传周”“金融知识普及小课堂”等内容,通过面向不同金融消费者和投资者,满足人民群众美好生活需要的目的;三是通过网络媒体刊发金融知识宣教内容,提升消费者金融素养。我行在主流媒体投放了两篇关于防范恶意投诉骗局、大学生远离校园贷诈骗的宣传稿。《代理投诉银行成“黑产”!他们在利用你的侥幸心理坑钱》《大学新生防骗指南:远离校园贷诈骗,信用消费要选正规金融机构》等通过解释说明警惕以注销校园贷名义实施诈骗、不听不信不转账远离校园贷等内容,引导大学生学会保护个人隐私,个人身份证等相关信息切勿轻易泄露给他人。
本次主题宣传活动紧扣当下消费者关心的重点领域和亟需解决的难点问题,有效提升了消费者金融素养和自我保护能力,持续推进构建了广发银行合肥分行宣教体系。据悉,该行将常态化开展金融宣教,正确处理业务经营与消费者权益保护、企业发展与履行社会责任的关系,将金融消费者权益保护的理念和要求融入日常经营管理的每个环节中,持续加强金融领域形式宣传、政策宣传和成就宣传、弘扬金融正能量。
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