平安人寿安徽分公司理赔服务案例：暖心理赔，点亮抗癌家庭的希望
2026-03-31 来源：平安人寿安徽分公司 浏览次数：8203
近日,平安人寿安徽分公司一位客户的真实故事,诠释了保险保障在人生风雨中的温暖价值。
2025年11月,客户陈女士不幸确诊甲状腺癌并入院治疗。面对突如其来的疾病,陈女士及其家人不仅承受着心理压力,也为治疗费用担忧。关键时刻,平安人寿铜陵中心支公司社区金融服务专员杨疏主动服务,全程协助陈女士准备材料、提交申请,协助完成了18.5万元重大疾病保险的理赔。
这笔及时的理赔款,为陈女士的治疗与家庭生活提供了坚实的经济支持。心怀感激的陈女士专程来到公司,将一面承载着诚挚谢意的锦旗送到杨疏手中。“这笔理赔款给了我和家人最及时的支持,感谢平安兑现承诺!”陈女士的感言,朴素而真挚。
一面锦旗,一份沉甸甸的信赖。这不仅是客户对服务专员杨疏个人的肯定,更是对平安人寿专业服务体系的高度认可。平安人寿始终秉持“客户至上”的服务理念,将承诺付诸于每一个高效、专业的服务细节之中。我们致力于在客户最需要的时刻,提供坚实的保障与贴心的服务,用实际行动守护每个家庭的平安与幸福。
未来,平安人寿将继续践行保险保障的初心,以负责任的态度与专业的服务,为更多客户及家庭构筑风险屏障,让爱与责任在守护中延续。
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