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聚力“全”“实”“新”，平安人寿安徽分公司打造金融教育新范式

2026-03-26 来源：平安人寿安徽分公司浏览次数：7733

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,平安人寿安徽分公司紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”主题,围绕讲清金融产品服务功能作用、讲清不同金融产品区别差异、讲清金融消费注意事项和可能存在的风险、讲清正规维权途径、防止金融教育异化为营销宣传等“四讲清一防止”工作要求,聚力“全”“实”“新”,开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动。

高管全员讲消保,站稳消保政治高度

平安人寿安徽分公司高管全员参与“金融高管讲消保”,立足主责主业,围绕保险意义功用、适当性管理、销售渠道及人员管理、数字金融服务等内容,正面宣传金融为民初心理念,夯实金融为民实践根基。

线下线上融合,全域覆盖,全员参与

“消保行‘皖’里,权益护万家”——全皖17城联动,从城市地标到街头巷尾、乡镇集市,全省志愿者走进商圈、影院、公园、校园、小区、菜场……让金融消保理念融入老百姓日常生活场景,守护万家权益。

“奋斗路上,消保护航”——全省利用柜面、网点优势,设立暖心驿站,为新就业群体提供歇脚、充电等便民服务。同时,“金融知识快闪课堂”“分拣间隙面对面宣传”深入各快递站点、物流园区等两司两员集散地,公益宣传、爱心面罩,将“金融暖民心、惠民生、消保护航奋斗路”在奋斗者心中播下的小小的种子。

“人人讲消保,线上宣传广覆盖”——深化“全员参与、全渠道覆盖”的宣传机制,创新开展“防范金融网络乱象侵害风险提示金句评选”“人人讲消保UGC创作大赛”“消保案例推广大赛”三大主题线上宣传推广活动,充分调动员工积极性,参与内容创作并通过自有渠道积极传播,打造人人都是“金融安全宣传员”的良好氛围。活动期间共发布贴近群众的原创金句、图文、短视频等143篇次,触及消费者21.4万人次。

全媒体传播矩阵布局——坚持党建引领、践行金融为民,系统推进系列宣传教育工作取得积极成效。活动期间,累计开展媒体报道470篇次,涵盖中央媒体6家、国家级官媒10家、主流媒体及地方官媒19家、门户媒体转载扩散421家,形成以新华网、中国网、中国日报网、中国经济网、凤凰新闻、搜狐网、中华网等权威平台为核心的全媒体传播矩阵。通过多渠道、多层次、多形式的传播布局,推动金融知识普及和风险提示深入基层、触达群众。累计可统计浏览量突破612.8万次,有效提升了金融宣教的覆盖面与影响力,充分彰显了公司在服务民生、守护权益、构建和谐金融环境中的责任担当与积极作为。

重构金融教育内容价值,精准滴灌提实效

以群众反映问题和诉求为起点,围绕“保险科普”“理性消费”“风险防范”“合法维权”编制系列场景化漫画、视频、图文等宣传内容,用大白话帮助消费者理解金融产品功能作用、树立理性消费观念、提高风险识别和防范能力、掌握依法维权方法和途径,切实提升金融教育实效。

金融教育润无声,融入客户经营见实效

创新性地将金融教育宣传有机融入客户经营活动全过程。活动从客户入场开始即营造浓厚的宣教氛围:现场设置专属金融教育宣传区,配备宣传展架、风险提示路牌、宣传手册、消费明白纸等物料,引导客户主动了解金融知识。

会场内部实现金融知识“触手可及”:每位客户座位提前摆放《金融消费明白纸》,方便随时查阅;暖场期间,大屏循环播放通俗易懂的金融知识短片,强化客户认知。通过多触点、多形式的嵌入式宣传,将金融消费者权益保护知识精准送达潜在保险消费者,助力其科学决策、理性投保。

科技赋能,创新形式

在本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中,平安人寿安徽分公司坚持创新驱动、数字赋能,构建“全媒联动、全域覆盖、全员共创”的传播新生态,依托抖音、小红书、微博、微信公众号等新媒体平台,打造#消保有我·共创安全金融环境#等话题矩阵,探索“数字金融+智慧宣教”融合路径;推出“数字人说消保”主题活动,创作生成数字人金融教育短视频,丰富金融教育的科技感与趣味性,有效提升公众金融素养和抵御金融风险的能力。

未来,平安人寿安徽分公司将落实“四讲清一防止”工作要求,从内容生成、宣传推广、特色创新、日常管理四个层面着力加快建立健全金融教育宣传各项工作机制,在金融教育宣传中不断拓展新路径、探索新模式、打造新场景,推动金融教育宣传工作从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变,实现“让金融知识走进千家万户、守护百姓安心消费”的宣传目标。

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