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方庙街道工作人员携手方庙派出所社区民警开展敲门行动

2025-09-29 来源：方庙街道浏览次数：3585

为进一步密切警民关系，精准掌握社情民意，及时化解矛盾纠纷，9月28日，方庙派出所社区民警联合方庙街道社区工作人员、网格员组成走访小组，深入辖区各社区开展“进家门、听民声、解难题”主题走访活动，通过“零距离”沟通、“面对面”服务，切实提升居民安全感、满意度。

一、分片包干，实现走访全覆盖

走访前，社区民警与街道工作人员根据社区网格划分，制定详细走访计划，明确“每户必到、重点人群必访”目标。针对辖区老旧小区多、流动人口密集的特点，走访小组采取“错时走访”策略，利用早晚及周末时间入户，确保不漏一户、不落一人。活动期间，共走访居民家庭1200余户，收集意见建议230余条。

二、聚焦民生，排查化解“急难愁盼”

走访中，民警与社区工作人员以“拉家常”方式与居民深入交流，重点了解邻里纠纷、家庭矛盾、安全隐患等民生问题。对排查出的矛盾纠纷，现场启动“警社联动”调解机制，由民警释法说理、社区工作人员情感疏导，成功化解邻里噪音纠纷、物业费争议等矛盾18起。针对居民反映的楼道杂物堆积、电动车充电不规范等安全隐患，走访小组立即联系物业清理整改，并现场普及消防安全知识。

三、精准服务，筑牢重点人群关爱网

走访小组特别关注独居老人、残疾人、困难家庭等群体，建立“一对一”帮扶台账。民警为独居老人安装“一键呼叫”装置，并定期回访；社区工作人员协助困难家庭申请低保、就业援助等政策；网格员联合志愿者提供代购代办、卫生清洁等暖心服务。活动期间，共走访重点人群5户，解决实际困难12件。

四、宣防结合，提升居民安全防范意识

走访过程中，民警结合近期高发的电信诈骗、盗窃案件，通过发放宣传手册、现场讲解案例等方式，向居民普及防骗防盗知识，指导安装国家反诈中心APP。社区工作人员同步宣传垃圾分类、文明养犬等政策，倡导共建和谐社区。活动共发放宣传资料200余份，指导居民注册反诈APP 80余人次。

五、长效联动，构建共建共治新格局

为巩固走访成效，方庙派出所与方庙街道建立“周碰头、月研判”工作机制，定期分析社情民意，动态调整服务措施。同时，依托社区警民议事微信群，邀请居民代表、物业负责人等参与治安管理讨论，形成“问题共商、难题共解”的治理模式。下一步，双方将联合开展“平安社区”创建活动，通过评选“最美楼栋长”“安全示范户”等激发居民参与热情。

方庙派出所与方庙街道将持续深化“警社联动”机制，常态化开展走访服务，用心用情解决群众“关键小事”，努力打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的幸福社区。（供稿人：朱宁）

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