2025-08-08 来源:工商银行马鞍山分行 浏览次数:7852
为有效应对日益复杂的电信网络诈骗等金融风险,切实守护好人民群众的财产安全,马鞍山秀山支行积极践行金融机构社会责任,精心组织、周密部署,扎实推进“筑牢防线 守护群众‘钱袋子’”,通过统筹规划强合力、精准宣传提认知、内外协同扩覆盖三大举措,织密金融安全防护网,全力保障辖区居民金融资产安全。
一、统筹规划聚合力,精细筹备筑根基
支行深刻认识到防范金融诈骗工作的极端重要性和紧迫性,强化组织领导,凝聚思想共识,明确职责分工,定期召开专题会议,统一思想认识,确保反诈工作方向明确、步调一致。深入研究分析当前高发诈骗类型(如冒充公检法、投资理财诈骗、刷单返利、网络贷款诈骗等)及本地风险特点,结合网点地理位置、服务客群特征,统一网点反诈工作。
二、聚力宣传强信服,扩大影响惠群众
支行坚持“预防为先、宣传为要”的理念,创新形式、拓展渠道,力求宣传入脑入心,提升群众“免疫力”。立足厅堂阵地,打造“反诈前哨”:在网点显著位置设立“反诈宣传专区”,利用电子显示屏滚动播放警示标语、宣传短片;在填单区、等候区、柜台摆放图文并茂、通俗易懂的反诈宣传折页、手册。大堂经理、柜员化身“反诈宣传员”,在业务办理间隙,主动“多问一句、多提醒一声”,针对客户办理的业务类型(如大额转账、陌生账户汇款、新开网银等)进行精准风险提示,将风险拦截在操作之前。
三、内外协同齐发力,多维联动扩覆盖
支行深知反诈工作是一项系统工程,积极构建多方联动、协同作战的“大联防”格局。深化警银协作,提升打击精度:与属地派出所、反诈中心建立紧密高效的协作机制。定期开展信息共享、案情会商,及时获取最新诈骗预警信息和涉案账户线索。积极配合公安机关开展涉案账户查控、资金流追踪、线索移交等工作。邀请反诈民警走进网点开展员工专业培训及面向客户的联合宣讲活动,提升警银联合反诈的专业性和震慑力。强化员工“人防”,筑牢最后屏障:持续加强全体员工,尤其是一线临柜、大堂、客户经理的反诈技能培训与警示教育。通过案例分析、情景演练、知识测试等方式,确保员工熟练掌握各类诈骗特征、话术及风险账户识别要点。明确员工在业务办理过程中对异常交易的“刚性拦截”职责,赋予其“说不”的底气和能力。
马鞍山秀山支行将持续深化“筑牢防线 守护群众‘钱袋子’”行动,以高度的责任感和使命感,不断优化工作机制、创新宣传方式、深化协同联动,将金融安全防护网织得更密更牢,用实际行动守护好人民群众的财产安全,为构建安全、稳定、和谐的金融环境贡献坚实力量,让“钱袋子”安全真正成为群众看得见、摸得着、感受得到的金融守护。
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