2025-03-12 来源:阳光财险安徽省分公司 浏览次数:7048
3月10日,阳光财险安徽省分公司全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,旨在深入践行金融工作的政治性、人民性,切实维护金融消费者合法权益。
教育宣传活动以“维护权益”为核心,聚焦金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益、为民办实事亮点举措和打击非法金融中介活动两大主线,通过多样化教育宣传形式,帮助公众提升风险防范意识,营造安全放心的金融消费环境。
活动期间,阳光财险安徽省分公司将组织开展“党委书记讲消保”、“高管聆听”、“总经理接待日”等活动,公司负责人、各级高管宣讲消费者权益保护知识、公司消保专项文化等,传播诚信服务理念。同时通过倾听消费者心声,了解消费者诉求,为民办实事,切实解决消费者急难愁盼的问题。
阳光财险安徽省分公司还将通过“阳光车·生活”APP、公司官网等线上平台发布原创漫画、短视频等,解析“洗钱”、“非法集资”、“套路贷”、“电信诈骗”等非法金融活动骗局,帮助公众识别风险。线下,公司各级机构将深入基层县域,重点覆盖老年、青少年、新市民等群体,开展“金融知识进农家”、“消保服务上门行”、“金融知识上门讲”、“消保茶话会”等特色活动。
据介绍,阳光财险安徽省分公司将持续畅通投诉通道,快速处理客户合理诉求,进一步优化服务流程,提升助老助残、外籍人员金融服务水平,并通过优秀营业网点评选,推动服务标准化、透明化,确保消费者权益保护、为民办实事、履行社会责任落到实处,向社会传递阳光“爱与责任”的向善文化。
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