2025-03-12 来源:平安人寿安徽分公司 浏览次数:7193
近年来,电信诈骗手段层出不穷,许多不法分子利用电话、短信等手段,以“高回报”“轻松兼职”等为诱饵,诈骗群众钱财,给无数家庭带来巨大损失。然而,在这场防诈“保卫战”中,总有这样一群人,他们凭借敏锐的洞察力和强烈的责任心,为客户的财产安全筑起了一道坚不可摧的防线。近日,平安人寿安徽分公司保险代理人许宝英成功帮助客户孙女士避免了35000元的财产损失,赢得了客户的信任和警方的表彰。
诈骗陷阱中的“及时雨”
孙女士在家浏览手机时,看到一条“同城宝妈兼职信息”,声称“在家带娃也能月入过万”,这让经济压力较大的她看到了改善家庭生活的希望。经过一段时间的接触,她对对方产生了深深的信任,并已支付了4000元作为“定金”。为了获得更多的收入,她按照对方要求准备了35000元现金作为下阶段的“定金”,但由于自己带娃不便,她联系了非常信任的保险代理人许宝英,请其帮忙将现金送往对方指定地点。
许宝英接到电话后,凭借丰富的反诈经验,立刻觉察到其中的反常之处。她告诉孙女士:“要求先交押金,还承诺高额回报,这些都是骗子的常用套路!”然而,孙女士并未相信,反而对许宝英的提醒感到不满,认为她不够“诚意”帮忙。为了不让客户冲动转账造成损失,许宝英先同意帮忙安抚客户情绪,随后立即挂断电话,联系了所在社区民警,并与民警一同上门劝阻。
面对民警和许宝英的苦口婆心,孙女士仍然执迷不悟,甚至当场拨通对方电话,要求骗子与警察“对质”。然而,对方在得知警察在场后,直接挂断电话并失去联系。至此,孙女士才如梦初醒,意识到自己遭遇了诈骗。看到桌上准备好的35000元现金,她惊出一身冷汗,对许宝英的帮助感激涕零。
警方表彰,传递正能量
3月6日,庐江县公安局反诈中心民警专程来到平安人寿庐江支公司职场,对许宝英积极举报诈骗线索、帮助客户避免损失的先进事迹进行现场表彰,并赠送锦旗,授予她“网上警民议事厅”优秀群成员的荣誉称号。庐江县公安局民警对平安人寿的合规管理及反诈宣传工作给予了高度评价,表示公司员工的反诈意识非常强,这得益于公司日常的宣传培训。同时,警方表示将此次先进事迹上报,进行推广宣传。
庐江支公司负责人杨德顺经理也表示,公司将继续加强保险代理人的日常合规培训和反诈宣传,将消费者权益保护工作落到实处,为更多客户筑起安全屏障。
守护客户,责任重如山
许宝英用实际行动展现了平安人寿保险代理人的专业素养和责任担当。她表示:“守护客户的财产安全是我的责任,看到客户避免了损失,我感到非常欣慰。”这份朴实无华的话语,正是平安人寿每一位代理人对客户承诺的真实写照。
平安人寿安徽分公司始终秉承“专业、创新、服务、责任”的企业精神,不仅为客户提供优质的保险保障,更在关键时刻挺身而出,用实际行动守护客户的财产安全和家庭幸福。未来,平安人寿将继续以客户为中心,不断提升服务质量和风险防控能力,为更多家庭筑起安全防线,传递社会正能量。
电信诈骗无处不在,但只要我们保持警惕、增强防范意识,就能有效避免上当受骗。平安人寿安徽分公司提醒广大消费者,在遇到类似情况时,一定要冷静思考,及时向警方或专业人士求助,切勿轻信陌生人的“高额回报”承诺。让我们共同携手,远离诈骗,守护美好生活的每一份安心!
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