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以金融创新活力彰显中医药魅力！工行合肥分行携手安徽中医药大学第一附属医院打造养老金融服务银医特色网点

2025-02-20 来源：中国工商银行合肥分行浏览次数：9380

2月18日，中国工商银行合肥长江中路支行银医特色网点正式开业，“安徽中医药大学大学生社会实践基地”在此同时揭牌。这是工商银行合肥分行与安徽中医药大学第一附属医院强强联手开展跨领域合作的一次重要创新实践。今年以来，工行合肥分行进一步提高政治站位，主动践行大行担当，紧紧围绕做好金融“五篇大文章”，主动探索和创新养老金融领域的服务方式，在安徽中医药大学第一附属医院的积极响应与鼎力支持下，联合打造养老金融服务银医特色网点，标志着“金融+健康”一站式特色银医服务模式迈上新台阶。

银医携手打造“四融”开放场景

为进一步落实中央金融工作会议精神，工商银行合肥分行认真按照“两个结合”要求，依托自身的金融服务网点优势，积极与安徽中医药大学第一附属医院强化合作，携手共建养老金融服务银医特色网点。网点内特别设置了中医药文化宣传体验专区，每周有专业医师、每月有“江淮名医”，为客户提供中医问诊、耳穴疗法、刮痧、贴敷、养生茶等中医特色健康服务，让金融服务与健康管理深度融合。

基于“四融”理念，工行合肥长江中路支行养老金融服务银医特色网点致力于实现融入周边社区，共建多维场景，推动金融与健康服务深入居民生活；融入长辈生活，共建适老环境，为老年客户提供更加便捷、安全的金融及健康服务；融入社会志愿，共建志愿场景，拓展社会公益活动，提升社会责任感；融合线上线下，加强一体化运营，实现线上预约、远程健康咨询及金融服务联动。

精准服务创新“三享”体验平台

工行合肥长江中路支行银医特色网点的建设，不仅在物理空间上整合了金融与医疗资源，更在服务模式上进行了深度创新，搭建了“三享”体验平台。为广大老年客户提供“易享”养老账户服务，支持养老三支柱体系建设，优化养老金管理；“特享”养老综合权益，根据老年客户需求定制养老金融产品，提供更加便捷的金融服务；“尊享”养老财富管理，通过多元化金融产品配置，为老年客户提供个性化财富管理方案。

设施优化提供无障碍适老化服务

在适老化设施建设方面，工行合肥分行进行了全面优化升级。网点入口处增设无障碍坡道和客户求助电话信息牌，确保老年客户顺利进出。厅堂区域配备爱心等候座椅、轮椅席位及可移动靠垫，并张贴防撞角和安全标识，提高安全性。

此外，在网点大堂的填单区域，配备了老花镜和大字版的业务填单模板，方便老年客户填写表单。网点内还设立了“工行驿站”，配备了急救箱、血压仪、拐杖、自动体外除颤仪（AED）等适老服务设施，切实为客户提供更加便捷的健康保障。

深化合作赋能养老金融新模式

工商银行安徽省分行副行长、合肥分行行长高智钢表示，该行今后将进一步深化与安徽中医药大学第一附属医院的合作，不断拓展养老金融产品体系，持续优化金融适老化服务，着力推动“金融+健康”模式在更多网点推广应用。同时，该行将加大对医疗保健、健康护理、老年产品制造等养老产业的信贷资金支持，助力完善养老服务配套基础设施建设。

安徽中医药大学副校长、安徽中医药大学第一附属医院党委书记聂久胜表示，该院将以此次与工行合肥分行的银医合作为契机，进一步加大中医药文化的推广力度，让更多市民在遍布全市的金融网点即可便捷体验和享受到中医药服务，不断提高全民健康素养。

据了解，此次工行合肥长江中路支行银医特色网点的建成开业，既是工商银行合肥分行在养老金融服务领域的一项重要创新，也是安徽中医药大学第一附属医院深化社会医疗服务的一项有力举措。下一步，银医双方将继续携手，密切合作，在养老金融与健康管理领域不断探索新路径，努力为人民群众美好生活提供更加多元化的服务保障。（吴登峰王鹏）

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