泰康人寿铜陵中心支公司快速赔付重疾保险金122万元

2025-01-22 来源:泰康人寿 浏览次数:5983

D先生,一位年轻有为的企业家。2020年,泰康代理人在跟D先生进行深入交流后依据他的家庭状况及需求,为D先生及家人规划了覆盖全生命周期的保险产品及服务。其中,D先生为自己投保了泰康惠健康重大疾病保险,重疾保额120万;健康尊享2021医疗保险,保额200万。

2024年12月,泰康代理人接到D先生爱人的电话,告知D先生因突发胸闷不适住院几天,询问住院治疗费用商业险是否能理赔。代理人了解情况后,迅速帮助客户整理了理赔所需材料清单并在系统提交理赔申请。

收到理赔申请后,公司迅速对资料进行初审,资料显示D先生住院诊断为急性ST段抬高型心肌梗死,再灌注心脏停搏,高血压,肾功能不全等疾病,除医疗险外,D先生的重疾保单亦可立案审核,遂对D先生赔案进行复审,要求提供院内详细检查报告及手术记录。因D先生大病初愈在家休养,家属陪同照护,无法到医院调取资料。为加快理赔速度,在征得D先生同意的情况下,泰康人寿铜陵中支委托合肥工作人员协助调取住院资料。工作人员在对详细资料进行审核后,发现D先生此次出险疾病为较重的急性心肌梗死,符合合同约定的重大疾病条款,最终以重大疾病结案理赔,赔付重疾保险金120万,健康尊享2021医疗保险提前给付保险金2万,合计赔付122万,当日赔款即支付到账。

D先生的家人本是咨询医保报销后自费的5000余元是否能够报销,结果泰康的诚信服务、赔付效率以及代理人的专业服务,让D先生倍感意外,他当即就表示要为家人加保,并会给身边的亲朋好友推荐泰康人寿的产品和服务。

一份保单,一纸契约,承载着双方的约定与责任,诚信则是这份契约的灵魂。泰康人寿将不辜负客户信任,坚持诚信经营,以客户为中心,用专业为客户的健康、财富保驾护航。


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