中信银行合肥分行：不断探索“五篇大文章”的金融实践

在新时代机遇感召下，作为首家入驻安徽的全国性股份制商业银行，中信银行合肥分行分行紧密围绕国家战略与地方建设需求，精准发力。凭借敏锐的市场嗅觉，深度挖掘需求，高效整合集团资源，积极探索“五篇大文章”的金融实践新路径，矢志不渝地在助力实体经济腾飞、增进民生福祉、推动区域协同发展等多个维度发挥中信力量，让金融活水精准浇灌，全力推动高质量发展迈向新征程，奏响金融服务发展的崭新乐章。

敲响科技金融“主旋律”

合肥，这座位于中国中部地区的璀璨明珠，近年来在芯片产业领域异军突起，迅速崛起为中国乃至全球的芯片产业重要一极。随着科技的飞速进步与市场需求的持续攀升，合肥的芯片产业如雨后春笋般蓬勃发展，不仅构建了涵盖集成电路设计、制造、封装测试及设备材料的完整产业链条，还吸引了一批行业领军企业在此集聚，共同绘制出一幅波澜壮阔的产业发展蓝图。

从最初两人的实验室到如今100多人的团队，从一家年收入40万元初创小公司到如今已完成A+轮融资、2023年年产值达1.2亿元的国家专精特新“小巨人”企业，中信银行合肥分行见证了这家企业一路走来的艰辛。

随着公司发展的壮大，为提升公司电源管理芯片中LDO产品种类及市场占有率，通过横向并购寻求合适收购标的成为公司首选。了解到艾创微的并购需求后，中信银行合肥分行发挥协同优势，及时为其提供5000万元并购款，顺利帮助企业完成并购交易。

科技创新的发展离不开金融活水的倾力浇灌，同时也对金融服务提出更高要求，特别是商业银行如何精准发力、更好地服务科技创新，还有进一步优化的空间。为助力做好“科技金融”大文章，中信银行合肥分行启动“基金＋”生态体系化建设工作。“基金＋”以“链式获客、深度经营”为总体原则，围绕私募股权基金“募、投、管、退”全生命周期和被投企业成长周期服务，充分梳理整合内部融合、集团协同、外部撮合的资源，全力构建“基金＋”服务生态圈。截至2024年11月，中信银行合肥分行为超过1500户科技型企业提供贷款服务，一般贷款余额约120亿元，较去年同期增加了15%。

唱响绿色金融“协奏曲”

绿色发展是高质量发展的底色。当做优绿色金融大文章的号角吹响，中信银行合肥分行坚定锚定“双碳”目标，将绿色金融作为服务地方经济转型升级的重要抓手，持续加大对清洁能源、节能环保、生态治理等领域的信贷投放，有效支持安徽绿色产业发展壮大，用金融之力赋能绿色产业发展。

聚焦安徽落实“双碳”目标，以“绿色金融＋绿色能源”注入澎湃动能。自安徽加速推进能源结构转型以来，中信银行合肥分行主动响应号召，从瞄准光伏等产业切入，主动倾斜信贷资源，创新服务模式，助力新能源特别是光伏产业发展蓬勃。

不久前，位于合肥高新区的某知名光伏逆变器生产企业迎来好消息，最新统计数据显示，2023年该企业的光伏逆变器出货量蝉联全球第一。除了核心产品远销全球，公司也逐步开拓出新能源电站相关业务，成立核心子公司负责光伏、电力发电站开发建设，日常有电站转让需求。面对“新”企业的“新”问题，中信银行合肥分行积极借助中信集团产融、融融协同优势，协同中信金租为企业量身定制20亿元“资产包”解决方案，帮助企业找到了电站转让的新渠道，该行以实际行动走出了“绿色金融”服务的协同新途径。

巩固绿色金融，助力生态强省建设。中信银行合肥分行将继续贯彻落实绿色发展理念，持续深化绿色金融战略，为安徽省经济社会的绿色转型和可持续发展提供更加强有力的金融力量。

吹响普惠金融“进行曲”

普惠金融，一头连着小生意，一头连着大民生。中信银行合肥分行将足够的信贷资源倾斜给安徽民营企业，让金融助力企业良性发展，营造社会、企业、经济三方共赢的生态。

安徽晟合智能装备制造有限公司接到某上市企业的一笔重要订单，急需资金承接。中信银行合肥分行在了解具体情况后，积极对接，为公司量身定制方案，通过普惠创新产品科创贷款＋普惠担保的模式实现500万元信用贷款的快捷扩融投放，解其燃眉之急的同时，更是帮助安徽晟合智能装备制造有限公司解决了企业融资被强担保束缚的问题，得到了企业主的高度评价，将企业代发工资的业务落户中信银行合肥分行。

安徽晟合智能装备制造有限公司的案例仅是中信银行合肥分行普惠金融助力实体经济发展的一个缩影。近年来，中信银行合肥分行不断拓维普惠金融，纾解小微企业融资难题。自10月28日国家金融监督管理总局、国家发展改革委印发《关于建立支持小微企业融资协调工作机制的通知》以来，中信银行合肥分行详细制定执行方案，聚焦“应贷尽贷”，推动小微企业融资协调机制落地；聚焦“应续尽续”，推动无还本续贷政策落实；聚焦“应免尽免”，推动普惠信贷尽职免责落地，持续拓宽普惠金融服务覆盖面。

作为实体经济的血脉，中信银行合肥分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极践行金融央企职责使命，聚焦小微企业、个体工商户、农户等普惠金融客群需求痛点，不断丰富服务供给、推进服务下沉、创新服务方式，持续促进普惠金融增量扩面提质增效，为助推中小微企业实现高质量发展贡献力量，做好普惠金融大文章。截至2024年11月末，中信银行合肥分行普惠法人贷款余额突破55亿元，有贷户超1500户，有力支持省内小微企业发展。

奏响养老金融“回旋曲”

养老金融关系国计民生，责任重点，使命光荣。近年来，中信银行合肥分行坚决贯彻落实党中央决策部署，持续探索系统化养老金融服务，积极打造养老金融新产品、新业态、新模式，赋予“养老金融”大文章深层次内涵，以优质金融服务助力养老金融发展。

金融服务有温度，老人办事无难度。长期以来，中信银行合肥分行高度重视“适老化服务”，将老年客群的“烦心事”当成自己的“心头事”，从解决群众急难愁盼的问题入手，为实现“老有所乐，老有所享”不断贡献金融力量。

“我们年纪大了，学东西慢，根本不会操作手机。”“屏幕上的字太小，看不清楚。”“拐杖倚墙放总会倒，如果能固定就好了”……为做好老年客群服务，满足他们的个性化金融需求，中信银行合肥分行在营业网点适老化服务方面进行积极探索。在网点设施改造上，该行开设“老年人优先”服务通道，设置助老助残专座；在网点厅堂内配备老花镜、医药箱、雨伞、轮椅、饮水机等便民设施，积极打造银发特色网点；在服务流程优化上，设置老年客户服务专员，对到访老年客户进行主动问询、引导和服务。针对因特殊原因不能到网点办理的老年客户，提供上门办理等形式的延伸服务。

与此同时，伴随着金融“数字化列车”疾驰向前，银发社会悄然而至。中信银行合肥分行依托金融科技优势，推动数字金融与传统金融服务并行，着力消弭老年人“数字鸿沟”。截至目前，该行全辖网点内的智慧柜员机、自助柜员机全面上线“适老化模式”，为老年客群提供更加便利的线上服务。

此外，由于线下部分场景逐渐被线上应用所替代，老年客户群也开始迈入与数字金融的磨合期。中信银行合肥分行积极开展金融消保宣教活动，针对老年客群需求，为其定制宣传手册，辖内网点定期组织员工向社区老人分发宣传手册，通过小品表演、以案说险等宣讲形式，将枯燥的网络诈骗案例变成生动的教案，帮助老年客户守住“钱袋子”。

勇担“敬老”之责，为适老化服务“兜好底”，将“爱老”暖流送进老年人的心坎里。中信银行合肥分行将不断提高适老化金融服务水平，优化养老服务供给，促进金融与养老事业融合发展。

谱写数字金融“变奏曲”

“这个跨境市场采购贸易线上全流程自助入账收汇模式太方便了，为我们采购实现了全流程线上自助入账、自动申报、查询汇率等一站式服务！”蚌埠中恒商贸城的一家商户赞叹道。

为解决市场内企业、商户“收汇难，时效慢”等业务特点，中信银行合肥分行高度重视，组建专业团队第一时间对接系统开发。了解到市场采购贸易具有金额小、笔数多、回款时效性要求高等特点，中信银行合肥分行积极与蚌埠市外汇管理局沟通交流，针对该市场采购贸易试点独有的营商环境和业务诉求，设计开发客户线上自助收汇模式，助力市场内企业和商户的采购“管得住、通得快、可溯源”。

中信银行合肥分行进一步探索数字金融在更多领域的应用场景，以更加优质的产品和服务助力实体经济向好发展。此外，该行积极推广“链生态”金融服务体系新模式，重点聚焦产业链、股权链等批量化场景，加大司库等特色产品应用，紧跟数字化转型的大趋势，奋力做成数字金融大文章。

奋进新时代，阔步新征程。中信银行合肥分行坚定不移走好中国特色金融发展之路，立足金融本源，坚守主责主业，坚持做优做强，以“五篇大文章”为抓手，积极发挥国有银行金融“主力军”和“压舱石”作用，提升服务实体经济质效，助力增进民生福祉，让广大群众更好共享金融发展成果。