2024-12-26 来源:泰康人寿 浏览次数:10003
近日,泰康人寿蚌埠中支快速响应、高效服务,为蚌埠的W女士和其家庭送去了温暖和安慰。
W女士是一位具有较强保险意识的客户,早在2017年就为自己投保了《泰康康逸人生重大疾病保险》和《全能保C款重大疾病保险》,希望通过保险为自己和家人提供一份保障。
2024年11月,W女士在体检中心做常规体检时发现甲状腺结节,体检医院建议W女士去医院做详细检查,W女士立即前往蚌埠医学院第一附属医院进行检查,被确诊患有甲状腺恶性肿瘤。在得知这一不幸消息后,泰康人寿蚌埠中支立即行动,理赔人员和代理人迅速与W女士取得联系,主动提供帮助,协助她整理和递交理赔所需的资料。泰康启动快速审核流程,经公司审核,仅用短短50多分钟就完成了18万元的重疾保险金赔付。
泰康人寿蚌埠中支的快速赔付不仅彰显了公司“客户至上”的服务宗旨,也体现了理赔服务的专业性和高效率。泰康人寿蚌埠中支将继续秉承“以人为本,服务至上”的原则,不断提升服务质量,为更多客户提供全面、高效、贴心的保险服务,努力让保险成为每个家庭的坚实后盾。
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