2024-07-05 来源:中国工商银行马鞍山分行 浏览次数:4400
2024年6月27日上午,微风吹拂,天气凉爽,马鞍山西湖花园幼儿园老师带领中班小朋友们来到中国工商银行马鞍山西湖花园支行进行参观。本次活动的开展旨在希望带领孩子们跳出电子支付,走进银行了解现金与货币,亲身体验银行工作人员如何提供金融服务。
来到网点,小朋友们眼神中流露出了对于陌生环境的新奇与兴奋,两两牵手乖巧地排着队,银行工作人员纷纷鼓掌向他们的到来表示热烈欢迎。随后在该行工作人员的引导下,小朋友们有序地参观网点各个区域。首先来到反电诈普及教育区域,客服经理用较为通俗易懂的词语向小朋友们解释了什么是电诈以及可能发生在现实生活中的电诈案例,让他们从小树立起识别、防范意识,不在网上点击未知的链接,不轻易泄露自己或家人的个人信息。之后来到公共服务区域,客服经理向小朋友介绍了填单台、点钞机,以及一些贴心的便民服务,如医疗小药箱、爱心轮椅等,让小朋友们真切地感受到银行不仅为人们提供金融服务,更将便民思想融入方方面面。紧接着来到非现金区及现金区,正值营业时间,两边都有不少的客户正排队办理业务,网点工作人员和老师维持秩序,让小朋友们在不打扰客户办理业务的同时,观察工作人员是如何提供服务的。最后来到自助设备以及ATM区域,小朋友轮流体验智能机器的神奇与便利,客服经理鼓励他们之后有机会也可以来到我行参观,学习更多金融知识。
本次活动在该行与幼儿园的共同努力下取得了圆满成功,小朋友带着满满的收获离去,相信这次在银行的初体验会给他们留下深刻印象,帮助他们从小树立理财的意识和好习惯。今后,该行也会坚持为全年龄段的人提供帮助,让他们都能获得最合适自己需求的产品与优质的服务。
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