工行肥西人民路支行共建和谐金融消费环境

2024-06-20 来源:中国工商银行合肥分行 浏览次数:3862

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,中国工商银行肥西人民路支行于6月以来扎实开展“2024年度普及金融知识万里行”活动。

该行在营业大厅摆放宣传资料,在落地屏播放防范诈骗小知识视频,在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”活动宣传标语,厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。

该行工作人员还走进社区、街道、菜市场,向居民群众宣传防范电信网络诈骗,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网络诈骗、如何远离非法集资等,强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”,特别针对中老年人金融知识短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,讲解电子银行业务知识,让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。

在今年的普及金融知识万里行宣传活动中,该行员工积极参与宣传活动,大力营造良好的服务氛围,强化员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,共同营造和谐、公平的金融消费环境。(王鹏 龚轩)



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