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工商银行马鞍山分行部门联动解决企业农民工工资代发难题

2024-02-18 来源：中国工商银行马鞍山分行浏览次数：4104

2月7日上午，工商银行马鞍山和县支行接到某代发单位的求助电话，称单位的企业U盾功能出现异常，导致一百六十余万元的农民工工资无法正常代发。马鞍山和县支行立即派人前往该单位核实情况。经排查是双U盾客户授权U盾操作限额不足的问题。由于该单位法人正携带公章、营业执照等材料在北京出差，无法及时返回修改相关权限，且临近年关，工资必须当天发放到位。因此，该单位向我行求助，希望能提供应急解决方案，尽早将工资发放到位，好让农民工安心回家过年，避免群体性事件发生。

和县支行迅速向市分行账务核算中心求助，市分行高度重视，分管行领导亲自统筹安排，账务核算中心、网络金融部、运行管理部三方紧密协作，在确保合规且风险可控的前提下，秉持金融服务初心为民的宗旨，以特事特办的处理办法。最终，成功将百余万元的工资发放到农民工手中。暖心的服务，获得了客户高度肯定和由衷的感谢。

服务客户无小事，细微之处见真情。工商银行马鞍山分行始终践行以人民为中心的服务理念，全心全意为每一位客户解决急、盼、愁、难问题，让金融服务更有深度、更有温度。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中国工商银行马鞍山分行，版权归属原作者]

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