工商银行马鞍山太白支行“工行驿站” 以服务与关爱温暖寒冬
2023-12-26 来源：中国工商银行马鞍山分行 浏览次数：7708
受冷空气影响，近期气温明显下降，全市出现大风、降温和冰冻雨雪天气，对市民出行和户外工作者造成较大影响。马鞍山太白支行牢记上级行关于做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作的安排部署，高度重视，积极行动，全力做好极端天气防范应对工作。
一是提高思想认识，完善应急预案。马鞍山太白支行坚定践行金融工作的政治性、人民性，坚持“工行驿站”的公益为民服务理念，修订和完善应急预案，确保“工行驿站”服务顺畅。
二是提前排查隐患，做好防范准备。该行对网点周边人行道、台阶及屋檐等处进行全面排查，安装防滑垫、摆放防滑提示牌，及时清理积雪和屋檐上的冰凌，避免出现意外事件。
三是加强值班巡查，确保服务到位。安排人员在低温雨雪天极端天气期间加强值班巡查，确保对外服务渠道畅通，确保客户可以正常办理业务，对进店客户“帮开门，扶一把，提一句”，让客户切实感受到工行的关心与温暖。
太白支行以“工行驿站”为依托，积极打造“工行驿站”公益惠民服务场景，切实为客户提供暖心、贴心、细心的服务，为客户送去“温汤”的同时，也为社会各类单位树立了良好的服务形象。
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