当前位置：合肥热线 > 财经频道 >正文

工行合肥东陈岗支行员工暖心救助感动客户

2023-12-26 来源：中国工商银行合肥分行浏览次数：7699

近日，在中国工商银行合肥东陈岗支行发生了既惊心又暖心的一幕。一位年近七旬的老太太在等待办理业务时因慢性疾病突然晕倒在椅子上，银行工作人员迅即启动应急预案，及时帮助老人化险为夷。

原来，12月1日上午，工行合肥东陈岗支行如往常一样正常办理业务。突然，一位年近七旬的老太太晕倒在爱心座椅上。大堂经理和保安第一时间发现了老太太的异常，迅速对老太太采取了紧急救助，并立即向主管汇报。经初步检查，大家发现老太太有些呼吸不畅，大堂经理和主管于是立即打开网点大门，通风通气，加快空气循环，让老太太呼吸到新鲜的空气。同时，倒来一杯温开水为老太太喂服。

该行网点负责人闻讯也第一时间赶到了现场，立即布置采取应急预案，维护现场秩序，并准备拨打120急救电话。此时，老太太意识清醒了一些，经过与老太太的交流得知，她这是老毛病，不需要送往医院，休息片刻就好。于是，该行工作人员帮助老太太在爱心座椅上卧倒休息，一边照看，一边联系到了其家人。约十分钟后，老太太的老伴赶到银行网点，感动地向银行员工连声道谢。随后，在两位银行员工的搀扶下，大家一起送老太太回到了家中。

金融服务无小事，真情服务暖人心。工行合肥东陈岗支行多年一直坚持以客户为中心，秉持客户至上的服务理念，时刻关注客户的需求和安全，努力为客户提供“放心、安心、舒心”的金融服务和非金融服务。（龚轩王鹏）

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中国工商银行合肥分行，版权归属原作者]

相关推荐