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金融消保教育宣传月：平安人寿安徽分公司保险知识科普之投保如实告知那些事

2023-09-28 来源：平安人寿安徽分公司浏览次数：7002

什么是如实告知？如实告知，是保险中的一个重要原则，它要求消费者在购买保险产品时，对于保险公司询问的、影响承保条件或承保结论的问题，需如实告知。

根据《中华人民共和国保险法》第十六条：“订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。”。由此看见，“如实告知”在保险合同成立过程中非常重要。投保时投保人应当如实填写客户基本身份信息，告知被保人健康状况及财务信息。

一、客户基本身份信息告知

是指投保中涉及的投保人、被保人、受益人，须完整如实告知个人身份信息（包含姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件种类、证件号码和证件有效期限等）。根据人民银行要求，保险公司需留存客户身份信息。同时消费者关键身份信息也是保险产品购买时的影响因素。常见的如：保险合同的费率取决于客户告知的年龄、性别；告知的收入范围，影响可以购买保额的上限；告知的投保人关系，决定着是否存在保险利益，能否购买等。

二、健康告知

是指在投保时，需要如实告知被保人的健康状况。包括既往疾病或治疗经历、体检异常、家族遗传疾病等信息，门诊和住院都需要告知。被保人的健康状况，直接影响着保单合同的评估结果，需严肃对待。但在日常投保办理中，常见的几大误区，需要消费者多多注意。

误区1：认为疾病时间久远无需告知。保险产品在健康询问中，部分问题会有时间约定，如三年的检查异常、五年内的住院记录等。请大家注意健康询问的具体时间段及内容。

误区2：疾病治愈了就无需告知。很多消费者认为，疾病已经治愈就不需要告知了。这是不对的，投保时也要看疾病类型。常见的感冒、发烧、阑尾炎等轻微疾病影响较小；但如果是慢性疾病、重症疾病等情况，即使当前临床治愈，也存在较高的复发可能，对合同成立影响较大。

误区3：保险公司已经给体检了就无需告知。这也是常见的误区，把体检和健康告知等同了。体检的项目是有限的，反应的是目前部分身体指标情况，并不能反映出既往疾病情况，因此体检和健康询问是结合使用的。保险法司法解释三第五条已经明确说明：保险人在合同订立时指定医疗机构对被保险人体检，当事人主张投保人如实告知义务免除的，人民法院不予支持。

综合以上，平安人寿安徽分公司提醒各位消费者，在合同签订时，双方都应本着诚信原则。投保时请如实告知，切莫抱有侥幸心理，为未来合同的正常履行留下隐患。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于平安人寿安徽分公司，版权归属原作者]

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