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工商银行马鞍山太白支行成功识别一起电信诈骗

2023-09-05 来源：中国工商银行马鞍山分行浏览次数：7365

2023年9月1日，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，该行大堂及时识别诈骗行为，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。

当日上午，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，当即提高警惕，询问转账事由、与收款人关系等相关信息。客户防备心较强，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、“除开本金已有收益”，客户认为该app为天猫发布的，比较信任。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，其来源非正规渠道，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，此时客户才意识到问题的严重性，随即放弃继续转账并报警。

事后，该客户对该行工作人员的警觉、认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。

在今后工作中，该行将继续大力宣传反诈知识，提高公众反诈意识，切实增强人民群众反诈防诈能力，守护好人民群众的“钱袋子”，积极践行社会责任，继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中国工商银行马鞍山分行，版权归属原作者]

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