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工商银行马鞍山红旗中路支行有序推进小微企业银企对账工作

2023-08-29 来源：工商银行马鞍山分行浏览次数：6796

为进一步提升小微企业对账管理工作，严防小微企业账户潜在风险，工商银行马鞍山红旗中路支行不断调整工作思路，多措并举推进小微企业对账工作，不断提升小微企业银企对账工作效率和质量，持续提升客户服务水平与风险管控能力。

一是源头宣讲，加大宣传。网点从源头抓好小微企业对账宣传工作，对前来办理对公业务尤其是新开户业务的企业，宣传讲解对账工作的重要性，开户人员确保新开户小微企业预留对账信息准确，夯实小微企业对账管理基础。同时，网点现场指导客户如何对账，利用对账有礼，告知客户手机登录企业手机银行对账可领取微信立减金，吸引客户尽早对账，宣传自助对账，夯实对账工作的基础。
二是专人负责，强化管理。网点对公柜员每日关注对账工作进度，及时统计对账率，从系统中调取尚未对账的小微企业，通过电话、微信等多种方式提醒和指导小微企业客户及时对账，做好台账记录。对于多次拨打电话仍然不重视的客户，采取上门联系的方式指导客户对账，逐户落实。一旦发现客户信息已经变更，网点应及时联系更新系统内信息，优先为客户办理，强化对账信息治理，确保小微银企对账工作有序推进。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于工商银行马鞍山分行，版权归属原作者]

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