当前位置：肥肥网 > 财经频道 >正文

工商银行马鞍山分行服务客户“零距离” 上门签贷“暖人心”

2023-05-24 来源：中国工商银行马鞍山分行浏览次数：10418

近日，工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，需要拄拐前行，行动不便，无法来现场办理面签业务，这可怎么办啊？”。在和支行分管行长商量后，为了不耽误客户办理按揭贷款的进度，当即决定上门为王女士办理合同面签。一个小时后，两名个贷经理驱车来到王女士家，顺利为客户办理了面签事宜。王女士感动的说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，实在太感谢了，工行真是为客户服务的好银行！”

想客户之所想，急客户之所急，坚守合规制度和人性化服务的完美结合，让“特殊”的客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。作为金融服务行业，只有专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，只有有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。我行将不忘初心，用专业和温度做好客户服务，擦亮工行的金字招牌。

【肥肥网版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中国工商银行马鞍山分行，版权归属原作者]

相关推荐