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工商银行马鞍山牡丹支行暖心服务赢客户赞许

2023-01-19 来源：中国工商银行马鞍山分行浏览次数：8418

近日，一客户来到牡丹支行办理收款二维码。办理过程中发现客户的身份证显示已办理过收款二维码，客户确定说未办理过工行的收款码，网点人员积极与后台工作人员联系，通过查询确定客户两年前办理过收款码。网点人员在与客户沟通后帮客户补办二维码播报器，还帮助客户补齐微信和支付宝的商户认证，方便客户使用。客户对工行的服务非常满意。
服务不分业务大小，要提供有温度的服务。收款码的办理需要很长的时间，需要我们用更暖心的服务去打造超高口碑和市场地位，成为客户心中满意的银行。
抓住产品优势，注重细节，联动营销。工商银行收款码配备音响，使客户收款更加放心，本身就是服务细节的亮点。并且针对商户客户，用良好的服务打动客户，也是赢得客户认可，争取商户存款的有力抓手。

【肥肥网版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中国工商银行马鞍山分行，版权归属原作者]

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