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工商银行马鞍山明珠支行坚守防疫阵地做好金融服务工作

2022-12-28 来源：中国工商银行马鞍山分行浏览次数：9405

当前，疫情防控正处于严峻时期，一切好像都静止了下来。为全力保障金融服务有序有效开展，在萧瑟的冷风里，马鞍山明珠支行坚决守好网点服务阵地，仍正常营业。在保证安全的前提下，全员到岗努力为客户提供优质的服务。

为给客户带来更好的服务体验和安全保障，营业网点营业期间坚持每日对营业室内、外全面消毒，配齐消杀物品，强化服务保障，在营业大厅配备消毒酒精、口罩，体温检测仪等消毒用品和检测用具，确保营业场所安全。工作人员工作期间全程佩戴口罩，按时对网点进行通风、消毒。同时，网点为客户准备了一次性口罩，供未佩戴口罩的客户进入大厅时使用。还在服务台及柜台配备免洗手消毒液，以便客户办理完业务后使用进行消毒清洁。

为减少人群聚集，降低疫情风险。在满足客户办理金融业务需求的同时，积极分流引导客户使用自助终端、智能机具、手机银行等渠道快速办理业务，避免人员排队等候长时间聚集接触，为客户提供有温度、有智慧的金融服务。

疫情无情人有情，马鞍山明珠支行一直秉持客户至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，在遵守各项防疫政策的前提下，为客户提供高质量的金融服务，不断提升客户服务满意度。

【肥肥网版权及免责声明】编辑：李玲莉 [此文系转载，来源于中国工商银行马鞍山分行，版权归属原作者]

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