2022-07-21 来源:肥肥网 浏览次数:5137
为贯彻落实好金融助企纾困发展要求,连日来,工行马鞍山马钢支行深入开展金融服务进园区、进街道、进社区、进乡镇、进商圈“五进”活动。
一是主动作为,搭建场景。将金融服务对接开发园区、周边街道、社区、安民市场、万达商圈,及时将工行助企纾困政策及产品直达推介,助力实体发展。
二是深入摸排,积极跟进。坚持“以人民为中心”,将前期场景中遇到的、客户反映的需求和诉求收集、汇总,通过加微信、关注我行公众号,协调解决客户关心、关注的问题。
三是精准服务,多维服务。该行在做好“阵地”厅堂服务的同时,有针对性地开展上门服务,拉近与客户的距离,近期入驻园区企业、街道、社区开展的三代社保卡发放、军人优待证激活等专项服务,大大提升了该行的知名度与美誉度。
下一步,该行将进一步加大金融政策和金融产品的宣传力度,了解搜集市场主体融资需求,充分发挥网络优势,将更多的金融知识推向企业、个体工商户等经营主体,及时为他们纾困解难。
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