当前位置：合肥热线 > 资讯中心 >正文

【八大优势看工行】工商银行马鞍山西湖花园支行多措并举提升服务水平

2021-08-27 来源：合肥热线浏览次数：4360

面对即将到来的中银协千佳网点年检，工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像，通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏，针对存在的不足，逐一分析。分管行长在观看录像过程中，找出问题，分析问题，提出建议，提升网点综合服务质量，打造让客户满意舒心的千佳网点。

工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机，用更高标准、更严要求，从环境、服务、资料、文化等方面对网点进行全方面优化，立足优质服务，以中银协“千佳”品牌引领发展，带动网点综合服务能力不断提升。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

相关推荐