【八大优势看工行】 工行合肥明发广场支行热情为老年客户上门服务获赞
2021-06-24 来源：合肥热线 浏览次数：5868
近日，中国工商银行合肥明发广场支行运营主管祝捷接到客户朱女士电话，告知近期政府为80岁以上老年客户发放补助费用，要求开立工行账户。由于其父亲行走不便，特寻求银行帮助。
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听到此情况，工行合肥明发广场支行运营主管祝捷当即留下客户联系方式和居住地址，并向网点负责人进行报告。网点负责人立即安排两名员工赶往老人家里，热情地为其提供上门服务。
经过一番沟通，该行两名员工核实了开户确系老人本人的真实意愿，并填写了核实开户意愿书，迅速按照有关制度规定为其办理了工行账户业务。业务办妥后，客户感激不已，握着工行员工的手连声道谢。（王鹏陈延林）
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