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【八大优势看工行】工行合肥分行“工行驿站”助力中高考在行动

2021-06-12 来源：合肥热线浏览次数：3822

自今年3月份中国工商银行在全行网点“工行驿站”开展以“雷锋精神驻工行，志愿服务在行动”为主题的志愿服务活动以来，弘扬志愿服务精神和志愿服务文化，渲染工商银行人文关爱的文化氛围，塑造“工行驿站”有温度、有情感的公益惠民服务品牌，并将“工行驿站”打造成为面向全社会志愿服务的“加油站”和宣传站，武装成为工商银行志愿服务的“先锋营”。

在今年刚刚结束的高考和即将到来的中考期间，中国工商银行合肥分行积极行动，提早安排，依托“工行驿站”，为广大考生和家长提供考前考中考后的贴心服务。

5月底，该行辖内各支行即开始部署，101家网点积极做好宣传，通过向广大客户宣传中高考期间禁鸣提示和工行驿站的便利设施，为考生备考提供特色服务，同时，还通过线上客户群、朋友圈、线下宣传单等形式，发现和筛选出家有考生的客户，一一登记造册，落实具体服务人员，跟进维护。

考前，准备了接送车，随时准备出发；

考中，在店内为考生及家长设立高考直通柜台，工行驿站特色服务设施，配备便民药箱、打印、复印设备，笔、A4纸、矿泉水等。外将工行驿站延申到考点，为家长送去纯净水解渴，文具、口罩及药品备用，陪家长聊天缓解紧张情绪；

考后，关注分数公布情况，为客户搜集意向学校的相关动态。

此外，工行合肥科大支行、长东支行等网点还利用自身特色优势，为广大学生提供图书借阅服务，丰富学生们的暑期生活，深受广大学生和家长的欢迎与好评。（王鹏龚渠）

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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