2021-06-11 来源:合肥热线 浏览次数:5936
6月4日,泰康人寿芜湖中支为客户提供重疾快赔服务,当天将理赔款22万余元送到客户手中,为客户后续治疗提供了经济保障。
W女士曾经是芜湖中支的一名优秀代理人,有很强的风险防范意识,2016年7月为自己投保《泰康全能保2015保障计划》,保额100000元,2018年1月为自己投保《泰康健康百分百A款重大疾病》,保额100000元。
天有不测风云,人有祸福旦夕,2021年5月W女士因在芜湖体检发现左肺上叶磨玻璃影结节,前往上海肺科医院就诊,经医院检查确诊为左肺上叶恶性肿瘤并且接受了手术治疗。
W女士出院后及时拨打泰康客服电话95522进行报案。接到报案信息后,泰康服务人员及时与客户联系表达慰问,提醒客户理赔所需资料,泰康人寿芜湖中支调查人及时介入核实,上海工作人员也提前配合调查。6月4日泰康理赔人员通过重疾快赔渠道为客户提交理赔申请,经过泰康快速审核,当天结案。客户本次住院花费34290.01元,医保报销13750.59元,剩余20539.42元全部通过泰康医疗保险获得赔付,同时泰康赔付客户重疾保险金20万元。
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