【我为群众办实事】工行宿州分行服务暖人心 客户致谢送锦旗
2021-04-30 来源：合肥热线 浏览次数：4515
4月26日上午，工行宿州埇桥支行市场部收到客户薛先生送来的一面印有“热情贴心为群众，专业服务之典范”的锦旗。据了解，薛先生有一套住房需要装修，但因疫情原因流动资金全压在生意上了，希望可以通过工行办理贷款。在初步审核薛先生符合贷款办理条件后，考虑到他生意较忙，不便前往银行提供材料，支行市场部田尚坤经理，急客户之所急、想客户之所想，按照业务办理规范，利用周末时间上门核验房屋、收集资料，仅用了三天就为客户办理完了贷款所需的各项手续。
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“感谢你们，工行的员工真实尽心尽责、专业高效，宁愿自己多跑几趟上门收集材料，让我省事省力的办好了贷款，真是我们群众身边的银行、可信赖的银行，从这件事情上，我看到了工商银行员工的责任感和为过硬的职业素质，我更加相信工商银行的魅力，更加愿意做工行的最忠实客户。”薛先生动情的说道。
做好服务，为广大客户解决实际困难，是工行宿州埇桥支行一贯的服务理念，是工商银行开展优质文明服务，努力建设有温度银行的一个缩影。工行宿州埇桥支行始终以担当社会责任为己任，秉承“客户至上、注重细节”的服务理念，通过一点一滴的真诚服务，在客户心中树立起良好的品牌形象。(通讯员：卞伟)
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