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工行巢湖支行做好春节现金供应提升群众现金服务满意度

2021-02-09 来源：合肥热线浏览次数：7026

2021年农历牛年春节临近现金使用的高峰期已到来，为做好辖内春节旺季现金供应工作，中国工商银行巢湖支行主动作为，多措并举，确保春节期间人民币供应量充足、结构合理、票面整洁，满足大众现金需求。

该行高度重视，充分认识旺季现金供应工作的重要性，加强组织领导，制定周密的应对方案，强化为民服务思想，扎实开展现金供应各项工作，确保春节旺季期间现金供应足额、及时、到位，提升人民群众对现金服务的满意度。

在旺季到来之前，该行便未雨绸缪，加强调研，准确掌握客户使用现金需求变化情况，对在本行开户的医院、超市、车站、批发商等用现较多的单位进行调研分析，掌握现金总量和劵别结构需求在线上数字化支付新形势下的变化情况，提高春节期间的现金需求预测的科学性、准确性和前瞻性；结合历年旺季现金投放的特点和规律，适时备足各劵别原封新劵库存，满足群众春节旺季总量需求和结构需求。

该行加强现金调拨精细化管理，为有效降低库存现金占用，提高资金使用效率，同时结合春节开展现金服务活动，在春节期间适当提高各网点的库存限额指标，网点在合理匡算现金头寸的同时加强与上级行实物运营中心沟通，勤缴勤调，准确预测春节旺季现金投放量，备足现金库存，在足额储备主币的同时，适当增加辅币的库存储备，满足春节旺季现金需求保障现金供应不断档，让优质现金服务惠及民生。

该行强化内部管理，加大对自助设备的运行维护，及时充沛各网点的小面额零抄和新钞，对ATM自助设备、纸硬币自助兑换机要及时进行维护和现金补充，与此同时，加大反假货币宣传力度，做好柜面零币和不宜流通人民币兑换工作，进一步提升群众现金服务满意度。

同时，该行认真做好疫情防控管理工作，各网点严格按照要求，切实加强新冠肺炎疫情常态化防控期间现金营运安全管理，做好现金业务疫情防控工作，对医院、加油站等人流量大的单位回笼现金必须及时进行消毒处理，再进行全额清分对外支付，严格收支两条线管理，让老百姓用上放心钱。（龚轩张亚波）

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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