共赢标杆丨从带看到签约,仅花了五个小时!

2020-12-31 来源:合肥热线 浏览次数:3734

共赢门店是通过门店口碑互评评选出来的符合ACN合作生态要求的门店。共赢门店的特征包括但不限于准确维护房源信息、主动积极推广房源、不藏房不藏价、积极专业陪看、主动合作乐于助人、诚实守信谦让等。

贝壳合肥站一直注重品质服务,倡导多品牌间的合作共赢。近日涌现出一大批共赢门店,链家翡翠湖店、德佑包河苑店等。他们到底是如何做到与他人互利共赢的,接下来将详细揭晓。

合作的力量!从带看到签约,仅花了5个小时

2019年7月份,胡静入职合肥链家翡翠湖店,此前她从事的是销售方面的工作。胡静坦言,选择贝壳平台完全是因为之前的一次不愉快的购房经历。“记得当时买房我选择的是一家小中介,整个流程很混乱,他们之间不合作,我不知道该准备哪些材料、该做些什么,需要到处去问。交易过程中也没有人告诉我流程到哪一步了。收费也没有统一的标准,花了很多冤枉钱。总之来说是非常专业。作为买房人的角度来说,很被动。”胡静说:“后来我在换工作的时候,立刻想到要去到大平台,从我自己做好服务。”

经纪人之间的合作非常重要,它体现在每一笔交易中。而通过门店互评可以直观地反映出门店的合作状态和积极程度,从其他门店的评价中,自我督促,从而促使门店及时改进,加大合作,提升工作效率。胡静收到的了不少其他门店同事的好评:“积极主动陪看、房源维护到位、乐于助人、合作共赢、诚实守信、维护房源准确到位等等。”

“胡静是个非常热情的小姑娘,无论是店内店外的同事,有任何需要帮忙的,她总是随叫随到,陪看陪签,及时答疑解惑已经成为习惯。我们都喜欢和她合作,氛围好,专业度高。”胡静的一位同事如是说。

就在今年10月,庐阳区的一家壳点的同事来带看胡静维护的房源,由于跨区域,他们对周边配套、小区都不太熟悉。而当时胡静自己手上也有带看,于是她把自己的带看安排给店里的其他同事,陪着壳点的伙伴认真给客户介绍,一带多看、对比分析。客户十分满意,当下就要约谈。业主人在滨湖,胡静又立刻去联系协调业主时间,最后联系到了滨湖链家的一家门店,在这家门店见面签约。从带看到签约,仅仅花了5个小时。这三方的合作,大大地提高了经纪人的工作效率,提高了客户的购房体验。

胡静分享了她的共赢经验:“单丝不成线,独木不成林。经纪人之间的合作是必不可少的。首先不止是同店小伙伴之间的互帮互助,不同门店间、不同品牌同事如有需要,大家都尽全力去帮忙。其次在行动上采取措施,跨区域同事的陪看、房源推荐、送钥匙等从日常的小事做起,真正落实到实际工作中。 ”

热心助人获共赢口碑

“房源信息维护准确、主动积极推广房源、不藏房不藏价、主动合作乐于助人、诚实守信谦让”,这是德佑包河苑店经纪人毛健康受到最多的评价。

毛健康入行已经六年了,2018年加入贝壳合肥站。“不要等待机会,而是要创造机会”是毛健康一直的信仰。他认为,要想实现互利共赢,平时要增进店与店之间的互动,同事是我们工作道路上的同行者,不要一味地把同事看成对手,而是要通过相互之间真诚的帮助,达到双赢的目标。

毛健康同周边的门店同事关系都非常要好。德佑中海央店的经纪人汤海伦入职时间不长,10月初的一天,他要谈合同,恰逢店内的商圈和老同事都不在。这下汤海伦有些心慌,担心自己一个人应付不来,签合同这种大事一定不能出任何差错。便寻求毛健康的帮助。毛健康知道后,签约当天一大早就来到店内等候。待客户房东到齐后,帮忙议价,自信讲解流程、贷款、过户等交易过程中的所有细节,来回沟通了好几个回合,最后顺利签约。客户的体验非常棒,对于同事间的融洽合作连连赞许。‘’

该门店合作氛围非常浓厚,商圈经理严飞一直倡导合作共赢,另外店内的师徒制度也促进了同事间的合作。徒弟看房师傅必须陪同,新人看房老人必须陪同,久而久之,门店伙伴自然而然地形成了合作的意识。店内的伙伴一直坚持陪看陪签,促进了外店的很多同事的成交,从而形成了良性循环。

关于共赢,毛健康说道:“心怀感恩,做好基本功,努力做好房源的维护,专业知识的学习等基本功,不藏房不藏价。团结就是力量,积少成多,聚沙成塔。”

对房产经纪人来说,在作业过程中常常会遇到房客不能及时匹配的问题,导致客户流失。而贝壳平台跨品牌、跨门店的合作,则很好地解决了经纪人作业的这一难题。平台推出的门店口碑互评助力ACN合作生态更健康。


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