2020-12-29 来源:合肥热线 浏览次数:6612
工商银行马鞍山含山支行坚持为客户提供最优质服务,努力提升员工的服务水平,提高全网点服务质量,致力打造一个客户满意、客户信任、客户舒心的对外服务形象。
一是加强与客户联系与沟通,员工在日常工作中,保持经常与客户联系和沟通,及时了解客户需求;二是加强员工培训,提高业务技能和业务办理效率,节约客户到店等侯时间;三是加强员工协作配合,日常业务办理过程中,员工密切合作,让客户得到一站式服务。
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