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北京母婴服务协会秘书长王海波：聚焦母婴群体，关心下一代成长！

2020-12-18 来源：合肥热线浏览次数：4329

本期人物专访嘉宾：北京母婴服务协会秘书长王海波

北京母婴服务协会成立于2014年7月2日，是由民政系统审批成立的行业协会，作为服务国家、行业、企业和母婴群体的纽带，在北京乃至全国颇具影响力，团体会员单位已逾600家。

协会成立以来，已成功落实多项服务社会的公益活动，如“蕴育爱·为明天”母婴公益大讲堂项目，“北京市生活性服务行业标准规范（家政服务行业）宣贯项目”，“法暖人心”项目（面向从业人员的普法宣传和法律援助），“三地携手·服务母婴”项目，现已完成实名登记注册母婴服务从业人员7098名。

愿景：为了中国母婴更健康，为了中国未来更强大！

使命：服务国家、服务行业、服务企业、服务母婴群体。

1、因为热爱

决定投身于母婴行业

2014年的春天，王海波正式步入了母婴行业。其实，在此之前，他也在从事“关心下一代”的工作。

“因为婴童是祖国的未来，是民族的希望，关心下一代的成长就是关心祖国的未来，在这个行业深耕多年，我对这个行业比较熟悉，自身也对这份工作有一份特殊的情怀。”王海波坚定地说。

正是由于这两份工作的性质有如此大的相似之处，2014年年初，也正值母婴服务协会筹备之初，王海波决定投身于母婴服务行业。

“我觉得像我们这个年龄的人，不是因为爱一行才去干一行，更多的是干一行爱一行！人生来都是要工作的，做这份工作也是社会价值的体现。”

2、热心公益事业

惠及母婴群体

基于母婴服务协会的愿景与使命，为了更好的服务于母婴群体，王海波曾多次组织协会成员开展公益讲座。

北京母婴服务协会曾通过“心系母婴·职工安心”项目和“母婴公益大讲堂”这两大项目，为北京市广大的母婴群体解决新生儿护理、新生儿常见病预防、如何母乳喂养、科学坐月子等方面的难题。

除此之外，王海波还开展了“法暖人心”公益项目，此项目直接面向一线的家政女工，旨在帮助她们普及一些相关的法律，进行法律的咨询，同时也做一些心理上的疏导。

3、浅谈母婴行业与家政行业的关系

王海波曾经请教过一个家政行业的专家，了解到现如今家政服务行业的市场领域已经细分到200多项了，包括今年有专门做上门消杀的服务，按照这个趋势，预测到今后整个行业领域细分将会越来越细。

但是从传统意义上来讲，或者从政府、从行业协会的设置划分来讲，在他看来是按照家政、母婴、养老这样一个顺序来分的。

“母婴服务和家政服务既有交集，但又不完全是一个包含与被包含的关系。就我们协会会员单位来讲，有一些服务的业态和领域，比如说像托育所、早教、幼儿园这类，其实不属于家政服务的范畴；另外像一些做洗护产品的，童车的，纸尿裤之类的隶属于母婴行业，而非家政行业；但是在这里面做母婴护理、做月嫂育儿嫂，乳房护理，产后恢复等属于家政服务的范畴。”

4、政策激励，异业联盟

促使母婴与家政行业共同发展

王海波深耕母婴行业多年，母婴行业如何与家政行业实现打通，他从两个角度进行了详细的阐述。

首先，他从政策的角度来进行了具体分析：2019年的6月26号，国务院办公厅印发了关于促进家政服务业提扩容的意见。

其中，提纲挈领里面有一个关于家政服务行业全新的定义：原来家政服务行业是指将部分家庭事务视为社会化、职业化、市场化，它是属于民生范畴的，可能从老百姓聘请家政服务员的角度来看，由专业的机构、专业的公司、专业的服务人员来承担入户上门服务可以称之为家政服务。

但是从家政服务行业的现定义来讲，家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭服务住所，提供或以固定场所集中对应产妇，婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照顾以及保洁等的有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。

其次，从家政行业和母婴行业的关系来讲，前面也提到了，其实母婴和家政是一个你中有我，我中有你，相辅相成，缺一不可的关系。

“从我办会和服务会员的经验来讲，北京母婴服务协会也有做母婴护理这一部分的会员单位，他们在协会中占比是比较大的，在他们在加入协会之后，其他的业态，比如做洗护产品的，它可以通过跟月嫂公司，跟家政公司来进行异业联盟，资源整合，这样就能够达到一个很好的，合作共赢的效果。”

5、协会家人们

要相互合作，互利共赢

正如我的会员单位“红黄蓝”所提倡的“家人文化”一样，其实，不同业态、不同行业的企业之间是具有生态协同、产业叠加、互利互惠、携手共赢的这样一个合作空间的。

“就比如，我现在使用的哈罗闪护肤油是我的会员单位赠送给我的，有时我在兜里揣着，擦一擦脸，有意无意间会将这个产品传播给其他的会员单位，而这样一种形式，其实也是在帮他们做宣传。”

另外，有一些月嫂公司也是我的会员单位，我会告诉他们，“异业之间是可以进行合作的，你们并不是竞争关系，您做的是服务，而他们是想推广、销售他们的产品，这样一来，咱们在跟客户洽谈的过程中，不要想着单一的去做价格竞争，而是要提升服务质量，做品质的竞争。”这是一个更高层级的竞争，并非大家都在行业的红海、黑海里面角逐。

如果月嫂公司和其他一些做洗护产品的公司之间达成异业合作。

一方面，做洗护产品的公司可以把自己的产品做成赠品、试用装，通过月嫂公司的会员家人们花出去，让他们精准送达给这些聘请月嫂服务的客户。