当前位置：合肥热线 > 资讯中心 >正文

北京母婴服务协会秘书长王海波：聚焦母婴群体，关心下一代成长！

2020-12-18 来源：合肥热线浏览次数：4084

本期人物专访嘉宾：北京母婴服务协会秘书长王海波

北京母婴服务协会成立于2014年7月2日，是由民政系统审批成立的行业协会，作为服务国家、行业、企业和母婴群体的纽带，在北京乃至全国颇具影响力，团体会员单位已逾600家。

协会成立以来，已成功落实多项服务社会的公益活动，如“蕴育爱·为明天”母婴公益大讲堂项目，“北京市生活性服务行业标准规范（家政服务行业）宣贯项目”，“法暖人心”项目（面向从业人员的普法宣传和法律援助），“三地携手·服务母婴”项目，现已完成实名登记注册母婴服务从业人员7098名。

愿景：为了中国母婴更健康，为了中国未来更强大！

使命：服务国家、服务行业、服务企业、服务母婴群体。

1、因为热爱

决定投身于母婴行业

2014年的春天，王海波正式步入了母婴行业。其实，在此之前，他也在从事“关心下一代”的工作。

“因为婴童是祖国的未来，是民族的希望，关心下一代的成长就是关心祖国的未来，在这个行业深耕多年，我对这个行业比较熟悉，自身也对这份工作有一份特殊的情怀。”王海波坚定地说。

正是由于这两份工作的性质有如此大的相似之处，2014年年初，也正值母婴服务协会筹备之初，王海波决定投身于母婴服务行业。

“我觉得像我们这个年龄的人，不是因为爱一行才去干一行，更多的是干一行爱一行！人生来都是要工作的，做这份工作也是社会价值的体现。”

2、热心公益事业

惠及母婴群体

基于母婴服务协会的愿景与使命，为了更好的服务于母婴群体，王海波曾多次组织协会成员开展公益讲座。

北京母婴服务协会曾通过“心系母婴·职工安心”项目和“母婴公益大讲堂”这两大项目，为北京市广大的母婴群体解决新生儿护理、新生儿常见病预防、如何母乳喂养、科学坐月子等方面的难题。

除此之外，王海波还开展了“法暖人心”公益项目，此项目直接面向一线的家政女工，旨在帮助她们普及一些相关的法律，进行法律的咨询，同时也做一些心理上的疏导。

3、浅谈母婴行业与家政行业的关系

王海波曾经请教过一个家政行业的专家，了解到现如今家政服务行业的市场领域已经细分到200多项了，包括今年有专门做上门消杀的服务，按照这个趋势，预测到今后整个行业领域细分将会越来越细。

但是从传统意义上来讲，或者从政府、从行业协会的设置划分来讲，在他看来是按照家政、母婴、养老这样一个顺序来分的。

“母婴服务和家政服务既有交集，但又不完全是一个包含与被包含的关系。就我们协会会员单位来讲，有一些服务的业态和领域，比如说像托育所、早教、幼儿园这类，其实不属于家政服务的范畴；另外像一些做洗护产品的，童车的，纸尿裤之类的隶属于母婴行业，而非家政行业；但是在这里面做母婴护理、做月嫂育儿嫂，乳房护理，产后恢复等属于家政服务的范畴。”

4、政策激励，异业联盟

促使母婴与家政行业共同发展

王海波深耕母婴行业多年，母婴行业如何与家政行业实现打通，他从两个角度进行了详细的阐述。

首先，他从政策的角度来进行了具体分析：2019年的6月26号，国务院办公厅印发了关于促进家政服务业提扩容的意见。

其中，提纲挈领里面有一个关于家政服务行业全新的定义：原来家政服务行业是指将部分家庭事务视为社会化、职业化、市场化，它是属于民生范畴的，可能从老百姓聘请家政服务员的角度来看，由专业的机构、专业的公司、专业的服务人员来承担入户上门服务可以称之为家政服务。

但是从家政服务行业的现定义来讲，家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭服务住所，提供或以固定场所集中对应产妇，婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照顾以及保洁等的有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。

其次，从家政行业和母婴行业的关系来讲，前面也提到了，其实母婴和家政是一个你中有我，我中有你，相辅相成，缺一不可的关系。

“从我办会和服务会员的经验来讲，北京母婴服务协会也有做母婴护理这一部分的会员单位，他们在协会中占比是比较大的，在他们在加入协会之后，其他的业态，比如做洗护产品的，它可以通过跟月嫂公司，跟家政公司来进行异业联盟，资源整合，这样就能够达到一个很好的，合作共赢的效果。”

5、协会家人们

要相互合作，互利共赢

正如我的会员单位“红黄蓝”所提倡的“家人文化”一样，其实，不同业态、不同行业的企业之间是具有生态协同、产业叠加、互利互惠、携手共赢的这样一个合作空间的。

“就比如，我现在使用的哈罗闪护肤油是我的会员单位赠送给我的，有时我在兜里揣着，擦一擦脸，有意无意间会将这个产品传播给其他的会员单位，而这样一种形式，其实也是在帮他们做宣传。”

另外，有一些月嫂公司也是我的会员单位，我会告诉他们，“异业之间是可以进行合作的，你们并不是竞争关系，您做的是服务，而他们是想推广、销售他们的产品，这样一来，咱们在跟客户洽谈的过程中，不要想着单一的去做价格竞争，而是要提升服务质量，做品质的竞争。”这是一个更高层级的竞争，并非大家都在行业的红海、黑海里面角逐。

如果月嫂公司和其他一些做洗护产品的公司之间达成异业合作。

一方面，做洗护产品的公司可以把自己的产品做成赠品、试用装，通过月嫂公司的会员家人们花出去，让他们精准送达给这些聘请月嫂服务的客户。

另一方面，月嫂公司在提供服务的时候，也会多一个武器、多一个抓手，我们称之为“月嫂签约大礼包”，这无疑是很具有吸引力的，且对双方都是有利的。王海波还讲到，做母婴类产品的公司由于推广的成本高，他们很难去一掷千金，到新老媒体做广告宣传。

因此，推广性价比最高的一个传播手段就是精准的把他的产品送达给潜在的消费群体，而月嫂公司所服务的对象正好具备这么一个属性，他们的客户也有这方面的需求。所以我们在开资源对接会的时候，经常会向大家发出一个号召：“协会家人们要相互合作，互利共赢。”

6、家政行业意义非凡

能够带动就业，实现精准脱贫

王海波觉得家政行业是个非常有意义的行业，是个朝阳产业。

对于北京市的市民来讲，家政行业能够保障民生。而对于其他一些省、自治区、直辖市来讲，家政服务行业能够带动就业，实现精准脱贫，意义非凡。

未来，消费者的需求将会越来越多元化，而这种趋势的转变也会对家政行业产生很大的影响。比如说，未来的家政需要根植于社区来发展，就像一颗种子一样，它的根需要深深地扎根泥土里才能不断发展壮大。

因此，未来的家政服务将会是全方位、多层次、宽领域、全维度、全周期、全业态的一站式深度家庭服务。

7、寄语

王海波很看好家政参考，他期待一起合作，“无论是北京母婴服务协会还是家政参考，我们做的事都是一样的，都是为了家政服务行业、整体赋能，给这些家政服务企业和家政的从业人员保驾护航，为家政服务行业提质扩容，贡献力量，其实这是非常有意义的事情，真心希望我们家政参考平台会越办越好！”

【合肥热线版权及免责声明】编辑：王明月