2020-12-09 来源:合肥热线 浏览次数:6750
为提升网点综合服务水平,工商银行马鞍山金家庄支行坚持服务通报督导,实行过程管控。支行积极部署,加强服务质量管理。
一、定期调阅监控录像,实时通报,实时整改提高。
二、压实管理责任,层层推进责任制落地执行。各网点负责人与运营主管定期督导,防患于未然,实现考核排名争先进位。
三、强化岗位联动,明确服务管理重点。持续强化各岗位责任意识,加快推进服务管理优化。
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