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【工行温度】工商银行马鞍山西湖花园支行上门服务传递温暖

2020-12-01 来源：合肥热线浏览次数：3585

“家里有高龄老人需要激活存单，应该怎么办？”近日，有客户致电工商银行马鞍山西湖花园支行咨询征迁款存单激活业务。经了解得知，该存单主人为高龄老人，因身体原因行动不便，无法外出。

工商银行马鞍山西湖花园支行工作人员了解详情后，立即组织安排人员上门服务。网点负责人带领支行员工亲自前往客户家中，全程暖心关怀、悉心办理。业务处理完成后，客户倍受感动，对我行的高度重视及贴心服务表示了极大感谢。

银行服务无小事，每一个微不足道的善举对于客户来说都是莫大的帮助。工商银行马鞍山西湖花园支行自始至终高度重视面向特殊群体的金融服务，秉承“真诚服务，超越自我”的理念，通过上门服务为客户解决实际难题。日常营业既能按照规章流程办理业务，又能考虑特殊情况灵活对待，坚持提供最高效最优质的服务，彰显中银协千佳示范网点风范，传递无限温暖力量。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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