【工行温度】工行合肥蜀山产业园上门服务暖人心

2020-10-23 来源:合肥热线 浏览次数:3591

近日,中国工商银行合肥蜀山产业园支行接到客户王先生的求助,希望工行能上门为年事已高、卧病在床的老母亲李女士办理一张定期存单的启用业务。该存单为政府补贴款,批量开户型。

接到客户需求时,正逢工行合肥蜀山产业园支行业务繁忙期间,网点大堂总是人头攒动。但王先生表示这笔钱很重要,需要马上用,十分着急。但考虑到王先生的期盼,该行于是克服困难,抽调人手,立即安排两位工作人员上门为李女士签订了一份特事特办协议。

事后,客户王先生对工行合肥蜀山产业园支行的上门服务感谢不已,质朴的话语中流露出对工行的感激和信任。工行将服务送上门,为特殊客户提供便民、高效、贴心、暖心的服务,在客户心中树立起良好的品牌形象。(龚轩赵济勇)


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