2020-10-13 来源:合肥热线 浏览次数:6155
2017年家住阜阳颍东区的马女士,经朋友介绍认识了泰康人寿阜阳中支代理人韩女士,经过多次接触,马女士逐渐认识到保险的意义,陆续为自己和家人办理了多份保单,其中给女儿张女士办理了一份《全能保C两全期》保险,附加重疾保额130000元。
张女士研究生毕业,工作稳定,待遇丰厚,事途光明,2020年7月张女士在单位一次体检中发现甲状腺有一肿块,后到中国医学科学院肿瘤医院检查,最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。马女士得知女儿的病情后连夜坐车赶往医院照顾女儿,待女儿治疗好出院后,想起曾经给她办理的保险。马女士随后向泰康报案,泰康人寿阜阳中支接到报案后立即赶往马女士家了解出险情况,并告知理赔所需资料,现场教会使用手机录入索赔。9月23日马女士将准备好的资料通过手机申请理赔,经总公司审核,泰康人寿仅用2天,于9月25日就将理赔款13万元转到客户账户,并电话通知客户注意查收理赔款。
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