2020-09-30 来源:合肥热线 浏览次数:5993
9月25日,客户张先生行色匆匆地来到中国工商银行合肥宿州路支行求助大堂经理,称其爱人出了车祸卧床不起,在省立医院病房住院,现急需启用银行卡金融功能,希望工行上门服务,解决难题。
该行网点负责人在简单了解情况后,立刻安排两名工作人员前往医院核保,病人意识清醒,可以准确表达思想,并现场签署了委托授权书,委托其丈夫办理社保卡金融功能激活业务。核保结束后委托人跟随工作人员回到网点,顺利办好业务,解决了燃眉之急。
张先生对工商银行合肥宿州路支行员工的热情服务和业务水平表示非常满意,并代表其爱人连声表示感谢。(龚轩万梦萦)
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