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移动互联理赔方便泰康人寿铜陵中支赔付重疾保险金20万元

2020-09-23 来源：合肥热线浏览次数：5792

保险理赔很难吧？异地出险怎么办？这可能是每个购买商业保险的人心中共同的顾虑。泰康人寿通过建立统一的运营中心，借助移动互联网和强大的APP有效地解决了这些问题，让客户足不出户就能完成理赔。

2020年7月24日，泰康人寿铜陵中支客户W先生突然咳嗽的厉害，并且痰中带血。客户紧急前往池州市人民医院门诊就诊，医生结合CT影像诊断右上肺混合磨玻璃结节，不排除肺癌的可能性。这个诊断对于年轻的W先生犹如晴天霹雳，为了得到更好的治疗，W先生前往其户籍所在地浙江省立同德医院就诊治疗，2020年8月6日出院。泰康人寿铜陵中支代理人R经理通过微信朋友圈看到W先生住院的消息，及时联系W先生，告知W先生2019年9月份其爱人为其投保了泰康惠健康重大疾病保险，保额20万。R经理了解W先生的病情后，立即着手为其理赔做准备。

由于W先生长期在异地池州居住，现在刚刚出院，无法到泰康当地柜面申请理赔。2020年8月19日R经理通过泰行销APP在线帮助客户申请理赔，W先生通过微信在线进行理赔申请，通过人脸识别远程签订理赔申请书。泰康系统显示W先生拥有泰康人寿绿通服务的资格，代理人指导其通过泰康医生APP申请泰康重疾绿通服务。泰康人寿为W先生联系到上海复旦大学附属肿瘤医院，为W先生提供优质的医疗资源，解决W先生前往大医院就诊的时间及人力成本。

因W先生居住地及首诊地在安徽池州市，户籍所在地及首诊住院治疗在浙江杭州，保单及理赔所在地在安徽铜陵，泰康武汉作业中心发挥互联互通统一协作的优势，两省三地通力协作，核实W先生出险经过及协助调取理赔所需要的资料。让客户可以做不出户享受泰康优质的理赔服务，20万理赔款快速到账，解决W先生医疗费用的燃眉之急，同时泰康的重疾绿通服务为客户联系了优质的医院，解决客户异地医疗的后顾之忧。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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