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洪水无情，邮储有爱

2020-09-22 来源：合肥热线浏览次数：4537

“感谢张经理，没有你们的帮忙，我真不知道该怎么办”张大姐紧紧拉着邮储银行柘皋镇支行的主管张洁的手，激动地不知道说什么。

近期，因连续降雨巢湖水位、柘皋河水位上涨漫堤，柘皋镇多条街道被淹没。张大姐在大润发超市经营儿童游乐场所，因洪水淹没了店铺，未能及时将游戏设备里的硬币清空出来。硬币在水中长时间浸泡，部分硬币无法使用。

着急上火的张大姐在镇政府工作人员的推荐下，抱着试试看的心情，提着两个装满硬币的水桶，来到了邮储银行柘皋支行。看到张大姐着急的样子，邮储银行柘皋镇支行当班主管张洁立刻迎上去。“您放心，不要着急，我们一定帮您解决！”问清楚了情况后，她安慰着张大姐。

由于水淹币数量，辨别真伪难度较大。该支行张洁第一时间向现金运管报备了相关情况。“帮助受灾群众是当务之急，你们要做好兑换工作，我们将全力协助！”邮储银行现金运管部门当即答复。在柘皋支行员工的努力下，从清分到坤装，历经3个半小时，终于将张女士带来的两桶5600多元硬币兑换完毕。

拿着兑现的现金，张女士不断点赞邮储银行的工作人员，不但服务好，效率还特别高。

张女士感动的说：特别感谢邮储银行的工作人员，不但服务好，而且效率特别高！“家里还有近6000元的被水演过的硬币，不知道还能不能麻烦支行了？”“大姐，您随时拿过来，我们都会帮您尽可能做好兑换的。以后有什么其他金融方面的需求，也可以随时联系我。”

张大姐紧紧拉住支行员工数硬币后黑乎乎的手，“太感谢你们了，太感谢你们了，今后你们家就是我的定点银行。”

据悉，为全力做好受灾群众的金融服务，邮储银行巢湖市支行开通了受灾群众绿色通道服务，全力将“保开门、保服务、保安全”落到实处，加快办贷速度的同时，积极为承贷企业提供减免费用、执行最优惠利率、灵活资金支付方式等优惠政策，真正做到让“利”企业，融“情”家国，汛情以来，该支行向客户发放贷款265笔、金额5200多万元，对因灾害暂时出现资金周转困难的客户，不断贷、不抽贷、不压贷，全力帮助客户渡过难关，有力支持了当地灾后重建工作。将国有大行的责任扛在肩上。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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