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安徽华然装饰集团：注重品质需求的家装企业会有更大机遇！

2020-03-17 来源：合肥热线浏览次数：6669

终于阴霾散去，春暖花开。我们也迎来久违的复工潮，安静了一整个春节的合肥，也即将重新散发出一些生机，虽然各项严防严控的防疫措施仍在执行，但合肥部分企业单位也逐渐恢复了忙碌的迹象，那么“复工后企业如何做到科学防护？”“企业在复工前做了哪些充分准备？”开工后，我们正以什么样的精神面貌迎来崭新的开始？合肥论坛发起复工新面貌为主题的宣传，与大家一起共迎新挑战，传播正能量。疫情当下，安徽华然装饰集团面对危机这把双刃剑，是如何精准把控，合理利用的呢？华然装饰集团董事长陈宏接受了本站的采访。

陈总表示，疫情给各行各业都带来了冲击和挑战，家装行业也不例外。往年开春都是家装行业的旺季，会有各种大型家装建材展会举办，元宵节过后工地都开始施工。而疫情之下，很多新楼盘延期交付，老小区隔离防疫导致在建工地延迟开工，家装市场营销活动暂缓，传统的家装服务方式无法中正常开展了，急于入住新居的业主装修计划可能都会延期。

疫情来势汹汹，华然装饰面对此次疫情做了许多的应对措施。陈总说道，疫情之初正处在除夕前后，正月初三，便组织集团高管召开视频会议商讨应急措施，当即成立了疫情防控领导小组，陈总担任防控小组组长，各位副总裁担任组员分别负责员工安全信息、防疫物资筹备、线上服务措施等工作。

首先明确落实了延迟复工的通知，要求员工安心在家做好防疫措施、等待复工通知。

考虑到疫情的严重性，决定立刻组织捐赠，也是安徽省家装行业第一个捐款的企业，我们总计向安徽省红十字会捐款33.9万元用于抗击疫情的专项资金。其中39205.55元来自华然员工自发献出的爱心。

同时，为了保障员工与客户的安全，我们也积极筹备口罩、消毒液等防疫物资。2月中下旬，员工们陆续返回合肥。我们发现长期服务的业主所在社区是此次“抗疫斗争”的后防线，社区及物业人员的工作量陡增。于是我们又追加采购了300斤酒精、300斤84消毒液、600斤洗手液和60箱方便食品及消毒通道，陆续送到近40个小区物业手中，数量有限，也表达我们的心意和支持。

疫情导致大部分企业都延迟复工，华然装饰相应号召，线上办公。陈总表示，疫情虽阻断了我们出行的步伐，却无法阻断华然人工作的热情和为客户提供优质服务的愿景。从2月1日开始，所有华然人采取居家线上复工。华然服务团队积极开通线上设计咨询、方案沟通服务，通过语音视频沟通、电子合同签署等方式积极满足疫情下的客户需求。让客户足不出户也能获得高效、安全、专业、可靠的家装服务。

复工潮来临之后，华然装饰采取了一系列严格的防疫措施来保障员工与客户安全。制定了《预防新型冠状病毒工作方案》，采购防疫物资：医用消毒酒精，防护口罩，红外线电子测温仪，消毒和清洁工具等。各门店及办公场所每天数次消毒，严格执行进出体温测量，各部门执行网格化办公和分批值班管理，不串岗不聚餐，最大可能减少人员接触。

针对工地复工防疫安全管理，华然装饰制定了工人返肥、隔离、统计、宣导等全流程防疫工作标准。工程总负责人提前规划，筹备有序复工事宜。每天对工人出行方式和健康情况进行追踪。目前是根据不同工地所在小区的规范提交复工申请，逐步、有序、安全地恢复全面施工。

在谈到疫情对华然装饰下一步运营策略的影响时，陈总表示，

疫情期间，华然装饰全面开启线上服务模式，通过电话、微信、官网和微信公众号等沟通方式，实现“0接触”和“24小时”在线服务，力求高效、高质、便捷为业主朋友提供专享服务。开设“别墅设计大不同”九期线上直播，内容涉及别墅装修要点等方面。举办“新春微购会”线上服务专场活动，联动一线建材品牌诚意钜惠，业主朋友足不出户即可享受装修/建材多重优惠。推出2020华然装饰心服务，家装六大承诺，我们以诚信经营用心服务，实现满意交付。

疫情引起人们对居室空间健康的重视，我们启动了“抗菌家装计划”，联合一线建材品牌推出健康环保产品，打造无菌家装，为客户创造安全健康舒适的生活空间。

疫情危机影响巨大，但华然装饰对疫情之后的家装市场仍然充满信心。据家装行业调研机构针对疫情影响家装消费行为的报告称，八成以上的受访者表示并不会因为疫情而取消装修计划，同时宅家期间更重视家居空间的舒适度、人性化设计，同时更重视环境的健康、抗菌功能。危机将加速行业洗牌，疫情过后市场回暖，也给了所有注重诚信、注重客户价值的企业无限机会。

陈总表示，相信当下的沉潜是为明天的爆发蓄势力量，注重消费者品质需求的家装企业会有更大的机遇！华然准备好了！

【合肥热线版权及免责声明】编辑：赵光月