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【工行温度】工行马鞍山分行应对战“疫”期间市场需求变化

2020-03-04 来源：合肥热线浏览次数：8442

突如其来的疫情改变了我们的金融生活，为支持疫情防控应急物资高效管理，工行尽力提升线上金融服务效率。总行第一时间研发新冠肺炎防控应急物资管理系统，全方位免费满足防疫指挥部、卫健委、医疗机构等单位的业务需求。

工商银行马鞍山分行高度重视，按照总、省行统一部署，行领导亲自率队营销，该行在总、省、市、支行四级联动下，率先在全省为马鞍山市政府部门、机关事业单位、企业等100余个单位成功上线新冠肺炎防控应急物资管理系统，随后，又成功为雨山区某局20多个各类单位上线新冠肺炎防控应急物资管理系统，应客户之所急、之所需。马鞍山分行主动做好服务，宣传推介该行应急物资管理系统功能，及时为客户解决应急物资分发下拨、上报、统计分析等信息化管理工作。客户系统免开发、免安装、上线快、易操作，用户通过手机或者访问互联网的其他设备均可接入使用。通过该系统，相关防疫单位可以解决各级机构物资管理人员紧缺、汇总统计工作量大、耗时长等问题。同时也便于疫情防控主管部门统一调配、统一管理、实时掌握应急物资信息，该行实时智能响应了客户需求的金融服务，提高了抗疫工作效率，客户对工商银行高效迅捷的服务，给予高度赞赏。

在当前疫情危机之中，工商银行马鞍山分行将继续应对市场形势和需求变化通过总行创新之道，多措并举，充分利用该行智慧政务产品、云平台和创新技术输出的优势去服务客户，继续做好宣传与推广应用工作，与客户通过电话、微信等方式保持密切联系，提高服务渗透率，及时敏捷地响应客户需求。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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