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2019中国住宅产业年会——中国好家装首批公众监督品牌华然装饰：以提升客户价值为中心

2019-12-06 来源：合肥热线浏览次数：6627

2019年12月3日，“责任在心担当在行”2019中国住宅产业年会——中国好家装促进行动，于合肥香格里拉大酒店圆满举行。本届年会由中国建筑装饰协会、住宅装饰装修和部品产业分会主办，现场大咖云集，高朋满座。政府、行业协会、专家学者、全国知名家装企业，区域龙头家装公司，全屋定制、橱柜、卫浴、瓷砖、吊顶等住宅部品企业代表齐聚一堂，围绕当下热点，进行了一场思维碰撞和趋势的研判。

合肥建筑装饰协会家装委会长、安徽华然装饰集团董事长陈宏与副总裁张羊兵、副总裁徐磊、副总裁张国辉受邀出席，华然装饰集团获得首批“公众监督品牌”等多项殊荣，董事长陈宏女士与行业嘉宾一同解锁发展之路，共同探讨突围之道，共谱行业新未来。

华然装饰集团董事长：陈宏

领导致辞：凝结众志共生共赢

会议伊始，主办方中国建筑装饰协会执行会长兼秘书长刘晓一致辞表示，2019中国住宅产业年会中国好家装促进行动是中装协和部品行业的盛会。期待住宅产品企业和装修企业通过更加紧密的合作，共同打造竞争优势，促进行业良性发展，促进企业增强软实力，在竞争中赢得一席之地。

中装协执行会长兼秘书长：刘晓一

中装协住宅产业分会秘书长胡亚南做《责任在心担当在行——2020年工作展望》。在演讲中，她表示，消费者回归理性，市场倒逼的情况下，企业家开始觉醒，知道商业的本质是什么，所以未来企业能否做到责任在心，担当在行，将决定我们在这场风云变幻的市场中走多远。家的需求在变，企业也应该不断前行，与家同在。回归初心，从心出发，责任在心，担当在行。

中装协住宅产业分会秘书长：胡亚南

紧接着，在中国建筑装饰协会副会长兼副秘书长张京跃先生的带领下，启动了“中国好家装促进行动”。行动旨在建立监督机制，促进行业自律，引导行业风向，打造一批有品质、有诚信、有担当的优质企业。

中国建筑装饰协会副会长兼副秘书长：张京跃

当选殊荣：华然获得首批“公众监督品牌”等多项殊荣

合肥建筑装饰协会家装委会长、安徽华然装饰集团董事长陈宏当选为“中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长”。

安徽华然装饰当选为

“中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长单位”。

为积极建立行业自律机制，推动行业的良性发展，中国建筑装饰协会副会长兼秘书长张京跃宣布启动“中国好家装促进行动”，行动旨在建立监督机制，促进行业自律，引导行业风向。打造一批有品质、有诚信、有担当的优质企业。随后进行了首批“公众监督品牌”企业授牌仪式。安徽华然装饰被授予首批“公众监督品牌”企业，共22家全国性品牌和部分区域龙头企业获奖。

由于家装行业的特殊性，家装公司集中度低、发展较为分散。多年来行业标准的缺失，影响着行业的健康发展。2019 年，在中国建筑装饰协会的指导下，中装协住宅产业分会联合各大装饰和部品企业，制定了首部针对散户家装 CBDA 标准《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》，为我国装饰装修可持续发展奠定良好的技术基础，有利于整个建筑装饰行业调整结构、转型升级。

22年深耕家装行业，华然装饰凭借领先行业的技术以及肩负的责任感，积极的参与CBDA标准《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》的制定。华然装饰集团作为参编单位，被授予《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》单位。用专业和敬业为整个住宅产业贡献一份力量。

董事长陈宏“以客户价值为中心”

未来整个家装市场是从有到好，消费者非常理性，家装行业领跑者坐而论道，分享和探讨经验。华然装饰集团董事长陈宏与行业大咖围绕《终端消费的不确定到确定》展开对话。陈宏说“华然聚焦客户需求，以提升客户价值为中心，主动为消费者提供决策依据。为客户提供全面的、明确的价值判断标准，营造友好、安全的消费氛围。”具体落实到服务形式上，陈宏说“首先是真诚地经营好每一位客户，通过把握客户需求、展示企业优势让客户体验和感知企业产品和价值，以专业取信于客户。在服务结果上力争做到四个1：一项竣工仪式，一段客户证言，一套老客户服务体系，一生房屋维护。”

安徽华然装饰将“责任和担当”践行在企业经营中，严格履行自律公约，用优质的服务，诚信的态度，完满的交付重建家装行业信誉。

董事长陈宏：“聚焦客群需求，华然以客户价值为中心”

凝聚新共识，共享新机遇。2019中国住宅产业年会——中国好家装促进行动已落幕，华然装饰将铭记行业责任于心，承担企业责任于行，引导家装产业健康持续发展，助推行业品牌建设，为消费者提供更高品质的家装服务，为消费者美好的生活不断奋斗。

【合肥热线版权及免责声明】编辑：赵光月