2021-05-18 来源:合肥热线 浏览次数:6073
2019年3月14日家住铜陵枞阳的Z女士为其爱人Z先生投保泰康健康百分百D款保险,重疾保额20万元。
2021年4月3日被保险人Z先生在工作岗位上出现突发性意识不清现象,被紧急送到肥西县人民医院进行抢救。泰康代理人和理赔员得知客户出险后,及时联系了客户家属,告知理赔相关事宜以及理赔需要的资料。2021年4月14日被保险人经ICU抢救后,行颅脑手术,脱离危险期。因考虑到被保险人在异地就医,无法到柜面申请理赔,泰康代理人通过泰行销为客户办理了理赔,经公司审核后2021年4月27日理赔结案,赔付被保险人20万元。
理赔员在回访客户时,客户非常激动:没想到泰康的理赔如此迅速,解决了燃眉之急,后期可以更好的进行康复治疗了。客户表示康复后定会前往公司当面致谢。
相关推荐