心中有情,客户有心——中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司爱心理赔

2021-05-08 来源:合肥热线 浏览次数:2557

2020年11月,霍女士觉察身体不适到医院诊疗,不幸被诊断出肾透明细胞癌。突如其来的疾病给霍女士和家人带来了沉重的精神负担高昂的治疗费用也给霍女士带来了巨大的经济压力

正在一筹莫展的时候,霍女士想到自己在中荷人寿曾购买过保险,2014年5月,霍女士为自己投保了《中荷一生关爱两全保险E款》和《中荷附加一生关爱定期重大疾病保险E款》保险随即便向中荷人寿提出报案申请。接到报案后中荷人寿理赔人员第一时间联系客户安抚慰问,并问询病情,积极协助客户办理相关理赔所需材料。中荷人寿在收到客户理赔资料后当日结案,及时支付理赔款75688.98元,并豁免后期保费18459元霍女士表示没想到理赔竟会如此轻松顺利。

祸不单行,霍女士出院后仅1个月,又被检查出宫颈鳞癌,想去上海就诊,但是迟迟无法预约。正在焦急之时,中荷人寿借助VIP健康管理服务,成功为客户预约上海复旦大学附属肿瘤医院。霍女士感慨自己预约好久医院没有回复,中荷人寿的VIP专项服务竟如此便捷。出院后,中荷人寿在收到理赔资料又及时报销住院费用6540元。霍女士表示,自她患病以来,中荷人寿的暖心服务让她看在眼里暖在心里,感激之情溢于言表,特为公司赠送锦旗一副,表达对中荷人寿专业优质的理赔服务表示感谢之情!

意外无法避免,但危机可以预防。为了家庭生活幸福美满,提前为自己和家人配置充足的保障是非常必要的,是保险让我们在风险来临时不再手足无措,是保险让我们在疾病来临时能够坦然面对。更轻松的保险服务,从中荷人寿开始我们会坚持用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度帮助客户抵抗人生风险


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