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锦绣社区:积极推进事项下沉 让群众办事“少跑腿”

2021年04月24日 来源:合肥热线 浏览次数:
关键字:锦绣社区 少跑腿 
核心提示:随着“最多跑一次”改革的深入推进,“就近办受理点”在锦绣社区和各居委会挂牌,个人类政务服务事项清单(第一批)共89个事项逐步推进下沉。

随着“最多跑一次”改革的深入推进,“就近办受理点”在锦绣社区和各居委会挂牌,个人类政务服务事项清单(第一批)共89个事项逐步推进下沉,经近4个月两个阶段的反馈对接,已初见雏形,努力做到“打通群众服务的最后一公里”。 

事项下沉之前,资源利用不平衡,区行政服务中心每年办件量大,接待办事群众多,而社区大厅缺少网上自助办事、信息查询公布等服务设施,缺少固定且专业的窗口人员,不能满足群众需要。现第一批下沉事项已基本到位,比如困难群众慰问金给付村居层级即可受理,社区层级进行审核,无需社管局审批。困难群众张大哥表示:“以前领取困难群众慰问金,跑到区行政服务中心要排队一下午,现在好了就在家门口,可以接受到社区的服务,真的很方便。”  

在接下来的工作中,锦绣社区将拓展事项范围,进一步梳理审批服务事项,特别是个人办事事项和不复杂的法人企业办事事项,做到应下尽下,并且充分发挥网格员作用,扩大代办事项,使网格员成为审批工作的引导员、宣传员、代办员;提升办事质量,不断完善软硬件设施,严密组织全区窗口工作人员的服务能力和业务能力的培训,按“四减”要求规范审批流程;完善功能布局,加强便民服务中心的建设,不方便的调整场地,尽可能所有事项都能在大厅一站式办理,完善自助上网、复印、信息公开等设施设备。

(锦绣社区委)


责任编辑:程程
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