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家政公司的运营诀窍,你需要掌握这六大招!

2021年01月12日 来源:合肥热线 浏览次数:
 

如今家政行业可谓是遍地开花,许多家政公司如雨后春笋一般的冒了出来,这不仅仅是家政需求在增长,也是国家政策在推动着家政行业的发展。

那么如何在家政行业中异军突起就成为了关键所在。家政公司可以从以下几个方面着手,帮助自己更好的运营公司。

1、讲诚信、重诺言

信誉对于家政公司来说十分重要,是一个家政公司赢取客户、持续发展的关键。

 

 

家政公司对待客户要讲诚信,承诺给客户的一定要做到,千万不能以次充好欺骗客户,失信于客户。

2、提供高端定制服务

家政公司要想增强客户粘性,就要深入挖掘客户的家政服务需求,想办法满足客户个性化的家政服务需求。

 

 

可以为客户提供高端定制服务,即依据客户的家庭情况和服务需求,制定针对性的家政服务方案,为其提供高素质的家政服务人员。

3、可实行职工制

家政公司要逐步开始职工制,家政公司所有的服务人员都是家政公司的正式职工,每个家政服务人员都应享受职工待遇,享受公司的员工福利。

 

 

这样不仅能够加强公司对家政服务人员的管理,还能增加员工对公司的归属感和认同感。

4、确保品质安全可靠

家政公司要对家政服务人员进行严格的审查,包括家政服务人员的身份信息、家庭背景、从业经历、相关职业资格证书、健康证等。

 

 

健康、安全、专业的家政服务人员才能保证客户的人身和财产安全,才能为客户提供满意的家政服务。

5、可实行预定制

为了保证家政服务的方便和快捷,家政公司可以实行预定制。家政客户可以根据自己的服务需求,对家政服务人员进行挑选和审核,家政服务人员通过客户的考核后,方能上岗。

这种形式被称为预定制,即由客户事先确定家政服务人选,再让服务人员上门服务。

 

 

6、保证优质的售后

家政公司要对自己的客户进行不定期的电话、上门回访,通过回访,可以了解家政服务人员的工作情况,监督其任务进程,还可以听取客户的反馈意见,保证优质的售后。

 

 
 
 

责任编辑:王明月
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