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【工行温度】工行合肥城东支行暖心上门服务获称赞

2020-12-28 来源：合肥热线浏览次数：3187

近日，客户黄先生急冲冲地来到中国工商银行合肥城东支行，称其叔叔重病在床无法行动，现急需资金继续看病，但其叔叔不记得账户密码。

而黄先生也是前段时间陪同叔叔从宿州老家赶到合肥的，暂时自己这边也周转不开资金，无奈之下只能到医院附近的工行合肥城东支行进行求助。了解情况后，该网点负责人立即带领运营主管双人前往医院。经现场核实，黄先生叔叔为五保户，于是，该行员工协助黄先生与居住地联系，开具相关证明，最终顺利重置密码，取到了“救命钱”。

黄先生对该行的热情服务感动不已，连连称赞。他本担心在这个陌生的城市里会孤立无援，没想到工行合肥城东支行真正想客户所想，急客户所急，高效率地为客户解决了大难题，让客户在这个冬日里感受到了不一样的温暖。（龚轩刘玉）

【合肥热线版权及免责声明】编辑：李玲莉

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