年末超四成企业采用双渠道采购 苏宁B2B平台五大解决方案出台

2020-11-20 来源:合肥热线 浏览次数:3823

早在2020年初,iiMedia Research(艾媒咨询)的一篇行业报道显示,2019年行业市场中交易规模已经达到25.94万亿元,并且iiMedia Research以此预测,在2020年中国市场交易规模将会达到31.19万亿元。

 

如此巨大的交易额肯定不都是线下完成,根据iiMedia Research的数据显示,中国有超四成的企业采购是通过线上、线下结合的双渠道完成。毕竟现在互联网发展迅速,类似苏宁易购这样的平台已经不单单是To C模式(面向个人消费者),同时也在发展B2B的业务(面向企业/商家)。

 

苏宁一直都在ToB行业中稳扎稳打,借助大数据洞察需求,并且为企业简化采购过程,提高效率,让采购变得简单。所以在2020苏宁大客户收获丰富,根据苏宁集团总裁胡旭建介绍,苏宁B2B已经成为国内大部分政企的主要合作对象,包括100%中央及省级政府电商化平台、三大通信运营商、95%的政策性银行、国有五大行以及主要股份制银行、全国80%的主流保险公司、全国90%铁路局、80%大型能源央企以及90%百强房产企业等。

 

另外根据iiMedia Research调查,在满意度方面,苏宁占据企业线上采购平台第一名,由此可见,苏宁对企业客户的服务相当周全,毕竟苏宁大客户服务团队有近1200人,其中有600人分布在各地,以便提供更好的本地化服务。

作为ToB行业的“头部玩家”,苏宁B2B基于苏宁易购双线优势,建立了专属商城、API商城、苏宁易企购、品加商城、苏宁礼遇五大产品解决方案结合多样化采购需求场景,以及全国300个城市布局的专属物流、售后、客服及门店服务体系,为企业采购提供完善的售后服务保障。

在智能化的系统中,无论是生成、结算、售后方面,都通过苏宁的共享平台,进一步提高效率,扩宽品类渠道,实现智能全品。就商品这一方面,苏宁目前就已经具备6500万SKU。海量的全品类基底,为更快速、更精准的进行后台数据系统的推送提供了保障。

 

苏宁大客户依据采购方的基本概况以及需求进行相关的定制开发,实现全方位多维度的深研扩展。无论是商品、价格、预算、数据等功能,均依据智能化的分析进行最优匹配。无需采购方投入研发成本,也能够助力企事业单位快速实现电商化变革,突破短期内无法自建网上商城的劣势,落实PC及APP移动商城。

 

2020年第二季度,苏宁B2B大客户企采签约会上,苏宁对外公示已实现O2O双线运营完善布局,线上线下共建采购协同网络。苏宁物流服务覆盖全国98%以上城市和乡村,智慧零售打通线上线下两大平台,提供选品体验、快速配送、售后维保等一系列本地化服务,双线赋能增强企业采购体验。同时,苏宁大客户有近1200人的服务团队,其中,有600多人分布在全国,为用户及时提供属地化服务。

 

从大葱到智能手机,从生活用品到米面粮油……面对着眼花缭乱企业不同人员的需求,采购人员可以参考苏宁的平台数据报告,采购最合适的产品。事实上,苏宁大客户电商平台的"千人千面,个性定制"功能就十分值得大型企业采购人员参考使用。面对年终采购季这样的难题,苏宁为企业采购人员提出了"省心、省力、省钱"的解决方案,为各类企业提供更好的选品、配送、售后服务体验。

今年苏宁连续4年获颁全国公共采购“十佳供应商奖”,与贵州中烟工业公司、中国电信、中国移动、国家电网、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、招商银行、中国邮政等各大总行、中国工程物理研究院、人寿保险、各地高铁、地铁、轨道交通达成电商化采购合作。安徽地区与中国人民解放军部队物资采购军委机关事务管理总局采购安徽中烟中国光大等达成电商化采购深度合作。

中国企业采购行业数字化趋势加深,智能化采购业务会进一步发展。在大趋势下,苏宁将利用自身全场景的优势,联动双线,深入得助力政企数字化转型,为政企采购提供低价、高效、透明的采购服务。


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